调用ListSkillLevelsOfUser获取坐席的技能组等级列表_云联络中心(Cloud Contact Center)-阿里云帮助中心

获取指定实例下指定坐席关联的技能组的技能等级列表，也可以使用该接口查询坐席可关联但未关联的技能组列表。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

授权信息

当前API暂无授权信息透出。

请求参数

名称	类型	必填	描述	示例值
InstanceId	string	是	实例 ID。	ccc-test
UserId	string	是	坐席 ID。	agent@ccc-test
IsMember	boolean	否	是否与传入的坐席关联，如果值为 true，表示获取传入的坐席关联的技能组的技能等级列表，如果值为 false，表示获取坐席可关联但未关联的技能组列表。默认值为 true。	true
PageNumber	integer	是	分页序号，范围 1-100。	1
PageSize	integer	是	分页大小，范围 1-100。	10
SearchPattern	string	否	根据技能组名称或技能组展示名进行模糊匹配，非必填，默认为空，为空表示不过滤。	skillgroup

返回参数

名称	类型	描述	示例值
	object
Code	string	响应码。	OK
HttpStatusCode	integer	HTTP 状态码。	200
Message	string	响应信息。	无
RequestId	string	请求 ID。	EEEE671A-3E24-4A04-81E6-6C4F5B39DF75
Data	object	数据。
PageNumber	integer	分页序号，范围 1-100。	1
PageSize	integer	分页大小，范围 1-100。	10
TotalCount	integer	总数。	10
List	array<object>	技能组等级列表。
UserSkillLevel	object
SkillLevel	string	技能等级，取值范围 1-10，数值越小，业务能力越强，单位时间内能处理更多的通话。	5
SkillGroupId	string	技能组 ID。	skillgroup@ccc-test
SkillGroupName	string	技能组名称。	skillgroup
MediaType	string	媒体类型，默认是语音(AUDIO), 其他可选参数包括 CHAT 和 VIDEO。	VIDEO

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Code": "OK",
  "HttpStatusCode": 200,
  "Message": "无",
  "RequestId": "EEEE671A-3E24-4A04-81E6-6C4F5B39DF75",
  "Data": {
    "PageNumber": 1,
    "PageSize": 10,
    "TotalCount": 10,
    "List": [
      {
        "SkillLevel": "5",
        "SkillGroupId": "skillgroup@ccc-test",
        "SkillGroupName": "skillgroup",
        "MediaType": "VIDEO"
      }
    ]
  }
}

错误码

HTTP status code	错误码	错误信息	描述
400	Parameter.Blank	The parameter %s may not be null or blank.	该参数不能为null或含有空白符的字符串。
400	Parameter.Null	The parameter %s may not be null.	该参数不能为null值.
404	NotExists.InstanceId	The specified instance %s does not exist.	指定的呼叫中心实例不存在。
404	NotExists.UserId	The user %s does not exist in instance %s.	呼叫中心实例中不存在指定的用户。

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变更历史

变更时间	变更内容概要	操作
2023-11-06	OpenAPI 错误码发生变更、OpenAPI 返回结构发生变更	查看变更详情