ListSkillLevelsOfUser - 获取坐席的技能组等级列表

获取指定实例下指定坐席关联的技能组的技能等级列表,也可以使用该接口查询坐席可关联但未关联的技能组列表。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

授权信息

当前API暂无授权信息透出。

请求参数

名称类型必填描述示例值
InstanceIdstring

实例 ID。

ccc-test
UserIdstring

坐席 ID。

agent@ccc-test
IsMemberboolean

是否与传入的坐席关联,如果值为 true,表示获取传入的坐席关联的技能组的技能等级列表,如果值为 false,表示获取坐席可关联但未关联的技能组列表。默认值为 true。

true
PageNumberinteger

分页序号,范围 1-100。

1
PageSizeinteger

分页大小,范围 1-100。

10
SearchPatternstring

根据技能组名称或技能组展示名进行模糊匹配,非必填,默认为空,为空表示不过滤。

skillgroup

返回参数

名称类型描述示例值
object
Codestring

响应码。

OK
HttpStatusCodeinteger

HTTP 状态码。

200
Messagestring

响应信息。

RequestIdstring

请求 ID。

EEEE671A-3E24-4A04-81E6-6C4F5B39DF75
Dataobject

数据。

PageNumberinteger

分页序号,范围 1-100。

1
PageSizeinteger

分页大小,范围 1-100。

10
TotalCountinteger

总数。

10
Listarray<object>

技能组等级列表。

object
SkillLevelstring

技能等级,取值范围 1-10,数值越小,业务能力越强,单位时间内能处理更多的通话。

5
SkillGroupIdstring

技能组 ID。

skillgroup@ccc-test
SkillGroupNamestring

技能组名称。

skillgroup
MediaTypestring

媒体类型,默认是语音(AUDIO), 其他可选参数包括 CHAT 和 VIDEO。

VIDEO

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Code": "OK",
  "HttpStatusCode": 200,
  "Message": "无",
  "RequestId": "EEEE671A-3E24-4A04-81E6-6C4F5B39DF75",
  "Data": {
    "PageNumber": 1,
    "PageSize": 10,
    "TotalCount": 10,
    "List": [
      {
        "SkillLevel": "5",
        "SkillGroupId": "skillgroup@ccc-test",
        "SkillGroupName": "skillgroup",
        "MediaType": "VIDEO"
      }
    ]
  }
}

错误码

HTTP status code错误码错误信息描述
400Parameter.BlankThe parameter %s may not be null or blank.该参数不能为null或含有空白符的字符串。
400Parameter.NullThe parameter %s may not be null.该参数不能为null值.
404NotExists.InstanceIdThe specified instance %s does not exist.指定的呼叫中心实例不存在。
404NotExists.UserIdThe user %s does not exist in instance %s.呼叫中心实例中不存在指定的用户。

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2023-11-06OpenAPI 错误码发生变更、OpenAPI 返回结构发生变更查看变更详情