ListVisitorChatMessages - 获取访客聊天记录_云联络中心(Cloud Contact Center)-阿里云帮助中心

使用ListVisitorChatMessages获取访客聊天记录。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

授权信息

当前API暂无授权信息透出。

请求参数

名称	类型	必填	描述	示例值

名称	类型	必填	描述	示例值
SortOrder	string	否	排序方式，默认为降序。枚举值： ASC：升序。 DESC：降序。	DESC
InstanceId	string	否	云联络中心实例。	ccc-test
VisitorId	string	否	访客 ID。	fcd020fe-****-1a272a174a7d
StartTime	long	否	开始时间，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。	1647325450000
EndTime	string	否	结束时间，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。	1650316799000
NextPageToken	string	否	下一页标识。第一次请求无需传入，服务会返回，第二次请求传入即可。	1737193352340::7463707254.EAUNIT
PageSize	integer	否	分页每页数据集大小。	100
AccessToken	string	否	网络业务渠道 Token。	9XYGTGWtq2wXzVikKuip_zeVGl6O4VJ-l---JPofhap4P7fAevuE=
AccessChannelId	string	否	网络业务渠道 ID。	cf584733-*-*-9699-cb77aa3b7aa6

返回参数

名称	类型	描述	示例值

名称	类型	描述	示例值
	object	Schema of Response
RequestId	string	Id of the request	8707EB29-BAED-4302-B999-40BA61877437
HttpStatusCode	integer	HTTP 状态码。	200
Message	string	响应信息。	无
Code	string	响应码。	OK
Data	object	数据。
NextPageToken	string	下一页标识。	1737193352340::7463707254.EAUNIT
Messages	array<object>	消息列表。
GroupChatMessage	object	消息。
JobId	string	话务 ID。	chat-65382141036853491
SenderId	string	消息发送用户 ID。	fcd020fe-****-1a272a174a7d
SenderType	string	发送方类型。枚举值 ADMIN：系统 CUSTOMER：访客 AGENT：坐席	CUSTOMER
Timestamp	long	时间戳。	1696126980371
Content	string	消息内容。	{"variables":{},"text":"Hi，我是小云~ 很高兴遇见你！","contentType":"Text"}
SenderName	string	发送者名称。	访客1
SenderAvatarUrl	string	发送者头像地址。	http://xxxxx.com/avatar.png

示例

正常返回示例

JSON格式

        

          
      
        
{
  "RequestId": "8707EB29-BAED-4302-B999-40BA61877437",
  "HttpStatusCode": 200,
  "Message": "无",
  "Code": "OK",
  "Data": {
    "NextPageToken": "1737193352340::7463707254.EAUNIT\n",
    "Messages": [
      {
        "JobId": "chat-65382141036853491",
        "SenderId": "fcd020fe-****-1a272a174a7d\n",
        "SenderType": "CUSTOMER",
        "Timestamp": 1696126980371,
        "Content": "{\"variables\":{},\"text\":\"Hi，我是小云~ 很高兴遇见你！\",\"contentType\":\"Text\"}",
        "SenderName": "访客1",
        "SenderAvatarUrl": "http://xxxxx.com/avatar.png"
      }
    ]
  }
}

错误码

HTTP status code	错误码	错误信息	描述

HTTP status code	错误码	错误信息	描述
403	Permission.Unauthorized	You are not authorized to perform this action. %s privileges are required.	您无权执行此操作。必须具有指定权限。

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