ListHistoricalScriptReport - 获取场景指标汇总数据

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获取场景指标汇总数据。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

调试

授权信息

下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的Action元素中使用,用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下:

  • 操作:是指具体的权限点。

  • 访问级别:是指每个操作的访问级别,取值为写入(Write)、读取(Read)或列出(List)。

  • 资源类型:是指操作中支持授权的资源类型。具体说明如下:

    • 对于必选的资源类型,用前面加 * 表示。

    • 对于不支持资源级授权的操作,用全部资源表示。

  • 条件关键字:是指云产品自身定义的条件关键字。

  • 关联操作:是指成功执行操作所需要的其他权限。操作者必须同时具备关联操作的权限,操作才能成功。

操作

访问级别

资源类型

条件关键字

关联操作

voicebot:ListHistoricalScriptReport

list

*全部资源

*

请求参数

名称

类型

必填

描述

示例值

PageNumber

integer

页号

1

PageSize

integer

个数

10

InstanceId

string

实例 ID

12f407b22cbe4890ac595f09985848d5

ScriptIds

array

场景 ID 列表,最多传入 100 个。

string

场景 ID

[]

StartTime

integer

录音开始时间

1582267398628

EndTime

integer

结束时间

1582103299434

返回参数

名称

类型

描述

示例值

object

Schema of Response

RequestId

string

Id of the request

9ab43460-c0b9-40e2-8447-48d82c97fc67

Code

string

内部错误码

OK

HttpStatusCode

integer

http 状态码

200

Message

string

错误信息

Success

Data

object

克隆音 ID

PageNumber

integer

页号

1

PageSize

integer

个数

10

TotalCount

integer

总数量

20

List

array<object>

数据列表。

object

场景统计数据。

ScriptId

string

场景 ID

891264b9-5883-4068-94a6-241ceb8d51e4

UsedConcurrency

integer

占用的最大并发量。

2

ConfiguredConcurrency

integer

最新的配置并发量。

3

CallsOffered

integer

会话进线量。

10

CallsHandled

integer

会话应答量。

7

CallsRejected

integer

会话被拒量。

3

CallsResolved

integer

会话解决量,来自大模型评估结果。

4

TotalInputTokens

integer

暂时忽略。

0

TotalOutputTokens

integer

暂时忽略。

0

TotalTokens

integer

暂时忽略。

0

TotalTalkTime

integer

总通话时长,单位是 ms。

100

MaxTalkTime

integer

最大通话时长,单位是 ms。

30

RejectionBreakdown

string

拒接分布情况。

{ "ConcurrentLimitExceeded":3 }

ReleaseReasonBreakdown

string

接通之后挂断原因分布情况。

{ "SilenceTimeout":1, "TurnsLimitExceeded":1, "Exception":1, "Transferred":1, "Normal":1 }

LabelDistribution

string

标签分布情况。

{ "1":2, "10":3 }

TalkTurnsDistribution

string

对话轮次分布情况。

{ "1":2, "10":3 }

Params

array

错误参数列表。

string

动态错误参数

af81a389-91f0-4157-8d82-720edd02b66a

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "RequestId": "9ab43460-c0b9-40e2-8447-48d82c97fc67",
  "Code": "OK",
  "HttpStatusCode": 200,
  "Message": "Success",
  "Data": {
    "PageNumber": 1,
    "PageSize": 10,
    "TotalCount": 20,
    "List": [
      {
        "ScriptId": "891264b9-5883-4068-94a6-241ceb8d51e4",
        "UsedConcurrency": 2,
        "ConfiguredConcurrency": 3,
        "CallsOffered": 10,
        "CallsHandled": 7,
        "CallsRejected": 3,
        "CallsResolved": 4,
        "TotalInputTokens": 0,
        "TotalOutputTokens": 0,
        "TotalTokens": 0,
        "TotalTalkTime": 100,
        "MaxTalkTime": 30,
        "RejectionBreakdown": "{\n  \"ConcurrentLimitExceeded\":3\n}",
        "ReleaseReasonBreakdown": "{\n  \"SilenceTimeout\":1,\n  \"TurnsLimitExceeded\":1,\n   \"Exception\":1,\n   \"Transferred\":1,\n   \"Normal\":1\n}",
        "LabelDistribution": "{\n  \"1\":2,\n  \"10\":3\n}",
        "TalkTurnsDistribution": "{\n  \"1\":2,\n  \"10\":3\n}\n"
      }
    ]
  },
  "Params": [
    "af81a389-91f0-4157-8d82-720edd02b66a"
  ]
}

错误码

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