闪信配置

功能概述

闪信是一种在拨打被叫号码时，运营商会发送一种在屏幕上即时显示的、强制接收方阅读的特殊文本信息，关闭后不会储存在设备上，并会在成功接收后通知发件人。

功能入口

1. 登录云联络中心控制台，在左侧导航栏选择实例管理-V2，单击具体实例的访问地址进入实例控制台。

   

2. 单击页面右上角菜单按钮，选择语音业务进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择设置。

3. 在设置页面选择闪信配置页签。

   

新增闪信配置

因为闪信能力由第三方提供，在进行闪信配置前需要联系运营完成闪信模板配置。配置完成后，可以在云联络中心内进行添加。

单击添加配置，由于供应商能力限制，目前支持第三方和阿里通信的号码。

技能组闪信开关配置

闪信配置添加完成后，需要在技能组闪信开关配置列表中选择是否配置闪信能力，可以通过技能组ID来进行搜索。

单击编辑进行修改是否开启闪信能力，支持多选和单选，在选择一些技能组开启闪信后，单击保存，即可完成技能组闪信开启功能。