本文介绍了呼入号码黑名单标签及其他标签的设置方法。
功能概述
呼入控制提供了一种基于标签的、对来电号码进行多样化处理的能力。该功能主要应用于IVR的分支节点中，用以选择系统参数：呼入号码标签，从而对标记为特定标签的号码进行统一处理，例如转接至语音信箱、VIP坐席组或设置呼入黑名单等场景。
添加号码标签
登录云联络中心控制台，在左侧导航栏选择实例管理-V2，单击具体实例的访问地址进入实例控制台。
单击页面右上角菜单按钮，选择语音业务进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择设置。
在设置页面选择呼入控制页签。呼入控制的设置中分别支持对号码、标签以及自动打标规则进行配置，添加号码并打上对应的标签。
单击添加号码标签，可以通过手动录入或文件上传的方式添加新的号码并关联标签，同时也可以添加备注信息。
选择手动录入后，添加新的号码并关联标签，同时可以添加备注信息。
选择文件上传，根据提示下载模板，再根据模板内容，填写对应的信息。
支持对标签进行单独管理。单击标签管理，在右侧弹出的标签管理页面输入标签名。
单击自动打标可以配置自动打标规则，利用配置的规则让平台自动进行对号码的打标操作。
可以设置条件，条件可以设置1-3条。条件的天数范围在1-7天内；可以选择来电次数或者通话秒数作为判断主体，判断逻辑可以选择大于/小于/等于；条件判断赋值范围在0-60之间。最后设置可选项是满足设置的全部条件还是任一条件作为“标记为标签”xxx进行打标。
在IVR中引用呼入号码标签
创建一个呼入黑名单的IVR流程，拖动一个分支到画布中命名为呼入黑名单_分支，然后单击呼入黑名单_分支模块，在设置参数中进行以下参数选择：
参数：选择“${开始.callerTags}系统参数：呼入号码标签”。
条件：选择“包含”。
赋值：选择之前在设置中，我们设置好的号码标签，如下图所示，我上面设置了“广告营销”号码标签，这里就选择“${广告营销}自定义参数”设置成第一个节点。说明这个地方只能进行选择在设置中已经设置好的号码标签进行下拉选择，此处不可输入。
通过以上步骤，我们已完成呼入黑名单的基本配置，即我们将标记“广告营销”的号码呼入进来之后直接连接了结束节点。此标签下的号码呼入时将自动断开连接，从而无法成功接通。
以下为您演示“进行其他判断”节点转语音信箱的判断流程，首先确保在设置-呼入控制中的标签管理进行添加。如下图所示，赋值选择“${进行其他判断}自定义参数”，然后该节点出口选择转“语音信箱”，可参考下图配置，具体操作请参见语音留言信箱模块。
其他号码标签节点同理，可根据您的实际场景配置转人工或转外线或其他IVR流程。