IVR流程管理

点击左侧导航中的流程管理-IVR流程，即可看到IVR流程列表。

状态说明

• 未发布：新增加的IVR流程，在发布前，显示为未发布状态。

• 发布中：当点击“发布”按钮，或者在画布中点击“保存并发布”按钮，进行发布，这时则显示为发布中状态。

• 已发布：表示发布成功，但需要绑定电话后才能进线。

• 编辑中：表明该IVR流程正在被编辑，同一个IVR流程只允许一个人编辑，不可多人同时编辑，编辑后需点击保存或取消，否则将始终显示为编辑中。

• 有更新，未发布：说明该IVR已经成功发布，但编辑过有更新，此时确认IVR编辑完成，可重新发布。

• 发布失败：发布失败时显示此状态，失败时，大多数原因为个别模块没有相应的出口，或未准确连线造成。

• 说明：

  • 处于发布中时，操作区为空，不可进行任何操作，可点击刷新按钮来刷新列表。

  • 处于编辑中时，操作区仅可以进行编辑。如果其他管理员正在编辑，或其他管理员编辑过但未保存或取消，那么您将无法编辑，并且会提示您正在被哪位管理员编辑；如果您需要编辑该IVR流程，可联系他让他保存或取消编辑状态。