调用CreateScript接口创建话术-智能外呼机器人-阿里云-伶鹊(Cloud Contact Center)-阿里云帮助中心

创建场景。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

调试

授权信息

下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的Action元素中使用，用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下：

操作：是指具体的权限点。
访问级别：是指每个操作的访问级别，取值为写入（Write）、读取（Read）或列出（List）。
资源类型：是指操作中支持授权的资源类型。具体说明如下：
- 对于必选的资源类型，用前面加 * 表示。
- 对于不支持资源级授权的操作，用全部资源表示。
条件关键字：是指云产品自身定义的条件关键字。
关联操作：是指成功执行操作所需要的其他权限。操作者必须同时具备关联操作的权限，操作才能成功。

操作

访问级别

资源类型

条件关键字

关联操作

outboundbot:CreateScript

create

*Instance

acs:outboundbot:{#regionId}:{#accountId}:instance/{#InstanceId}

无

请求参数

名称	类型	必填	描述	示例值
InstanceId	string	是	实例 ID	c46001bc-3ead-4bfd-9a69-4b5b66a4a3f4
ScriptName	string	是	话术名称	课程满意度回访
ScriptDescription	string	否	话术描述	课程回复话术
Industry	string	是	所属行业	教育
Scene	string	是	所属场景	回访
ChatbotId	string	否	当 Instance 的 NluServiceType 为 Authorized 或 Provided 时，需要通过此字段指定话术需要绑定的对话机器人实例 ID	chatbot-cn-IfaUfqaUnb
AsrConfig	string	否	ASR 配置，参数定义 appKey：阿里云账号 appKey。 maxEndSilence：语音端点检测时长。 silenceTimeout：静默超时，单位秒，用户静默 N 秒后超时。 engine：调用服务；【ali、xunfei】 nlsServiceType：调用服务类型【Managed 、Authorized】 engineXunfei：调用方为 xunfei 时，需要填入对应配置。说明当 engine 选择 ali，nlsServiceType 为 Authorized 时，使用的是自定义服务，服务方为 ali，当 engine 为 ali，nlsServiceType 为 Managed 时，使用默认服务，当 engine 为 xunfei，nlsServiceType 为 Authorized 时，使用的服务方为 xunfei，需要填入 xunfei 配置{"uuid":"ed2xxxxxxxxx","globalMaxEndSilence":700,"globalMaxEndSilenceEnable":true} globalMaxEndSilence：静音检测，单位为毫秒。 globalMaxEndSilenceEnable：静音检测开关，默认开启。 speechNoiseThreshold：噪音过滤阈值	{ "appKey": "oQDVNlE6fZ5mg46X", "engine": "ali", "engineXunfei": "", "globalMaxEndSilence": 700, "globalMaxEndSilenceEnable": true, "maxEndSilence": "500", "nlsServiceType": "Managed", "silenceTimeout": "5000", "speechNoiseThreshold": "0" }
TtsConfig	string	否	TTS 配置，参数定义 voice：发音人。 volume：音量，取值范围：0～100。默认值：50。 speechRate：语速，取值范围：-500～500，默认值：0。 pitchRate：语调，取值范围：-500～500，默认值：0。 globalInterruptible：语音打断配置。 -engine：调用服务；【ali、volc、xunfei】，大模型场景不支持 xunfei。 nlsServiceType：服务类型。【Managed 、Authorized】 engineXunfei：服务方为 xunfei 时的配置。说明 1.当 engine 选择 ali，nlsServiceType 为 Authorized 时，使用的是自定义服务；2.当服务方为 ali，当 engine 为 ali，nlsServiceType 为 Managed 时，使用默认服务；3.当 engine 为 xunfei（小模型场景适用），nlsServiceType 为 Authorized 时，使用的服务方为 xunfei，需要填入 engineXunfei 配置{"pitchRate":50,"speechRate":50,"voice":"aisjiuxu","volume":50}；4.当 engine 为 vloc，nlsServiceType 为 Authorized 时表示适用的为 doubao。	{ "appKey": "oQDVNlE6fZ5mg46X", "engine": "ali", "engineXunfei": "", "globalInterruptible": true, "nlsServiceType": "Managed", "pitchRate": "0", "speechRate": "0", "voice": "zhiyuan", "volume": "50" }
ScriptContent	array	否	通知类实例，传入话术列表。已废弃。	[]
	string	否	通知类实例，传入话术列表。已废弃。	您好，您昨晚在李佳琦直播间下单的娜薇诗椰子水二代精华2支装还未付款，超时未支付会自动关闭订单，活动错过不再有奥。
ScriptWaveform	array	否	通知类实例，传入话术声音列表。已废弃。	[]
	string	否	通知类实例，传入话术声音列表。已废弃。	[]
MiniPlaybackEnable	boolean	否	承接语配置开关（小模型适用）	true
NewBargeInEnable	boolean	否	优雅打断配置开关（小模型适用）	true
LongWaitEnable	boolean	否	智能断句配置开关（小模型适用）	true
EmotionEnable	boolean	否	情绪识别配置开关（小模型适用）	true
AgentKey	string	否	机器人业务空间访问 Key	9137ab9c27044921860030adf8590ec4_p_outbound_public
AgentLlm	boolean	否	机器人业务空间是否大模型业务空间	false
AgentId	integer	否	机器人业务空间 ID	1198938
NluEngine	string	否	Nlu 引擎（仅大模型场景适用）非大模型场景则为空。 Prompts-大模型场景， SSE_FUNCTION-函数计算模式。 BeeBot -工作流模式。枚举值： Prompts : 文本填写模式 SSE_FUNCTION : 函数计算服务模式	Prompts
NluAccessType	string	否	Nlu 访问方式（仅大模型场景适用）枚举：Managed-使用阿里公共账号访问，非大模型场景则为空。	Managed
ScriptNluProfileJsonString	string	否	说明当 nluEngine 为 SSE_FUNUNCTION 时必须需传入对应配置函数计算服务模式配置 fcRegion：函数服务地域 fcFunction：函数服务名称 fcHttpTriggerUrl 函数服务触发器	{"fcRegion":"cn-shanghai","fcFunction":"waihu_test","fcHttpTriggerUrl":"https://waihu-test.xxxxxxxxxxx.cn-shanghai-vpc.fcapp.run"}

返回参数

名称	类型	描述	示例值
	object
HttpStatusCode	integer	HTTP 状态码	200
RequestId	string	请求 ID	254EB995-DEDF-48A4-9101-9CA5B72FFBCC
Success	boolean	是否成功	true
Code	string	响应码	OK
Message	string	接口提示信息	Success
Script	object	话术信息
Status	string	任务状态。取值范围： DRAFTED：草稿态。 INITIALIZE_IN_PROGRESS：正在初始化。 PUBLISHED：已发布。 PUBLISH_IN_PROGRESS：正在发布。 ROLLBACK_IN_PROGRESS：正在回滚。 EXAMINE_IN_PROGRESS：待审核。 PUBLISHED_AND_EXAMINE_IN_PROGRESS：已发布待审核状态。 PUBLISH_FAILED：发布失败。 ROLLBACK_FAILED：回滚失败。 IMPORT_IN_PROGRESS：正在导入。 IMPORT_FAILED：导入失败。	DRAFTED
UpdateTime	integer	话术更新时间（单位：毫秒）	1578474045152
Industry	string	所属行业	教育
ScriptDescription	string	话术描述	课程满意度回访
IsDrafted	boolean	是否是草稿	true
DebugStatus	string	话术调试状态	DRAFTED
ScriptId	string	话术 ID	8c58d3e0-bf27-4685-a5a5-65872ec5abc4
IsDebugDrafted	boolean	是否是调试的草稿	true
ScriptName	string	话术名称	课程满意度回访
Scene	string	所属场景	回访
NluEngine	string	Nlu 引擎（仅大模型场景适用）枚举：Prompts-大模型场景，非大模型场景则为空。	Prompts
NluAccessType	string	Nlu 访问方式（仅大模型场景适用）枚举：Managed-使用阿里公共账号访问，非大模型场景则为空。	Managed

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "HttpStatusCode": 200,
  "RequestId": "254EB995-DEDF-48A4-9101-9CA5B72FFBCC",
  "Success": true,
  "Code": "OK",
  "Message": "Success",
  "Script": {
    "Status": "DRAFTED",
    "UpdateTime": 1578474045152,
    "Industry": "教育",
    "ScriptDescription": "课程满意度回访",
    "IsDrafted": true,
    "DebugStatus": "DRAFTED",
    "ScriptId": "8c58d3e0-bf27-4685-a5a5-65872ec5abc4",
    "IsDebugDrafted": true,
    "ScriptName": "课程满意度回访",
    "Scene": "回访",
    "NluEngine": "Prompts",
    "NluAccessType": "Managed"
  }
}

错误码

HTTP status code	错误码	错误信息	描述
400	InvalidScriptName.Duplicated	The specified ScriptName already exists.	话术名称已经存在。请您更换一个名字。
500	InternalError	An error occurred while processing your request. Please try again later. Submit a ticket if the error still exists.	内部错误。建议重试，如果多次重试报错请提交工单。
404	NotExist.Instance	The specified Instance does not exist.	指定的实例不存在。

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变更历史

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