已废弃的回调外呼对话接口Dialogue-智能外呼机器人-阿里云-伶鹊(Cloud Contact Center)-阿里云帮助中心

CC回调外呼的机器人对话接口。（已废弃）。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

调试

授权信息

下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的Action元素中使用，用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下：

操作：是指具体的权限点。
访问级别：是指每个操作的访问级别，取值为写入（Write）、读取（Read）或列出（List）。
资源类型：是指操作中支持授权的资源类型。具体说明如下：
- 对于必选的资源类型，用前面加 * 表示。
- 对于不支持资源级授权的操作，用全部资源表示。
条件关键字：是指云产品自身定义的条件关键字。
关联操作：是指成功执行操作所需要的其他权限。操作者必须同时具备关联操作的权限，操作才能成功。

操作

访问级别

资源类型

条件关键字

关联操作

outboundbot:Dialogue

update

*全部资源

*

无

请求参数

名称	类型	必填	描述	示例值
InstanceId	string	是	实例 ID	af81a389-91f0-4157-8d82-720edd02b66a
CallId	string	是	呼叫 ID	1528189846043
CallType	string	是	呼叫类型，一般 Outbound	Outbound
ScenarioId	string	否	场景 ID	6cea9bed-63e6-439e-ae4c-b3333efff53d
TaskId	string	否	任务 ID	ff44709e-39a6-43ba-959b-20fcabe3e496
Utterance	string	是	用户表述	是的
ActionKey	string	否	外呼需要执行的动作，Hangup 挂机	broadcast
ActionParams	string	否	执行动作需要的参数（已废弃）	""
CallingNumber	string	是	主叫号码	1***6
CalledNumber	string	是	被叫号码	135****4353
ScriptId	string	否	场景 ID	c5c5d8c0-c0f1-48a7-be2b-dc46006d888a

返回参数

名称	类型	描述	示例值
	object
HttpStatusCode	integer	HTTP 状态码	200
Code	string	接口状态码	OK
Message	string	接口提示消息	Success
RequestId	string	请求 ID	254EB995-DEDF-48A4-9101-9CA5B72FFBCC
Success	boolean	是否成功	true
Feedback	object	返回对话信息
Action	string	给 IVR 的指令	broadcast
ActionParams	string	指令参数	""
Content	string	对话文本	你好，我是**客服
Interruptible	boolean	是否可以打断播报	true
ContentParams	string	已废弃	“”

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "HttpStatusCode": 200,
  "Code": "OK",
  "Message": "Success",
  "RequestId": "254EB995-DEDF-48A4-9101-9CA5B72FFBCC",
  "Success": true,
  "Feedback": {
    "Action": "broadcast",
    "ActionParams": "\"\"",
    "Content": "你好，我是**客服",
    "Interruptible": true,
    "ContentParams": "“”"
  }
}

错误码

HTTP status code	错误码	错误信息	描述
500	InternalError	An error occurred while processing your request. Please try again later. Submit a ticket if the error still exists.	内部错误。建议重试，如果多次重试报错请提交工单。
404	NotExist.Instance	The specified Instance does not exist.	指定的实例不存在。

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变更历史

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