调用ListSessionGroup API获取会话组列表-智能对话分析-阿里云-伶鹊(Cloud Contact Center)-阿里云帮助中心

对应前端功能位置：任务管理-查看结果-任务结果-（会话组结果）上方标签页。专有云URL：ip:port/api/session/group/ListSessionGroup.json。根据会话组ID字段将多通会话聚合，进行统一管理。需要传入sessionGroupId字段，详情参考UploadData和UploadAudioData接口说明。

说明

目前该API接口已标记为弃用。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

调试

授权信息

下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的Action元素中使用，用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下：

操作：是指具体的权限点。
访问级别：是指每个操作的访问级别，取值为写入（Write）、读取（Read）或列出（List）。
资源类型：是指操作中支持授权的资源类型。具体说明如下：
- 对于必选的资源类型，用前面加 * 表示。
- 对于不支持资源级授权的操作，用全部资源表示。
条件关键字：是指云产品自身定义的条件关键字。
关联操作：是指成功执行操作所需要的其他权限。操作者必须同时具备关联操作的权限，操作才能成功。

操作

访问级别

资源类型

条件关键字

关联操作

sca:ListSessionGroup

list

*全部资源

*

无

请求参数

名称	类型	必填	描述	示例值
jsonStr	string	否	详细信息见请求参数补充说明。	{"isSchemeData":1,"pageNumber":1,"pageSize":10,"callStartTime":"2022-09-17 00:00:00","callEndTime":"2022-09-23 23:59:59","schemeTaskConfigId":368}
BaseMeAgentId	integer	否	业务空间 Id

JsonStr 说明

属性	值类型	是否必须	描述
pageNumber	Inetger	否	当前页
pageSize	Inetger	否	每页大小
callStartTime	String	是	区间开始时间
callEndTime	String	是	区间结束时间
schemeTaskConfigId	Long	是	质检任务 Id

返回参数

名称	类型	描述	示例值
	object	ListResult
Data	object
Data	array<object>	详细数据。
	array<object>	SessionGroupSummary
SessionGroupId	string	会话组 ID。	SessionGroupA
SchemeTaskConfigId	integer	质检任务 ID。	123
SchemeTaskConfigName	string	质检任务名称。	质检任务A
CustomerServiceIdList	object
CustomerServiceIdList	array	客户 ID 列表
	string	客户 ID。	15
CustomerServiceNameList	object
CustomerServiceNameList	array	客户名称列表。
	string	客户名称。	客服人员A
CustomerIdList	object
CustomerIdList	array	客服 ID 列表。
	string	客服 ID。	13
CustomerNameList	object
CustomerNameList	array	客户名称列表。
	string	客户名称。	客户人员A
CallerList	object
CallerList	array	呼叫号码列表。
	string	呼叫号码。	05712****989
SkillGroupNameList	object
SkillGroupNameList	array	技能组名称列表。
	string	技能组名称。	技能组A
Score	integer	质检得分，满分 100。	100
SessionCount	integer	会话数。	1
HitSessionCount	integer	复核筛选条件的会话数。	1
CallStartTime	string	最早会话开始时间。	2022-09-26 10:09:14
ReviewStatus	integer	复核状态；可能值：0（未复核）；1（已复核）。	1
AssignStatus	integer	分配状态；可能值：0（未分配）；1（已分配）。	1
ReviewerList	object
ReviewerList	array	复核员列表。
	string	复核员名称。	复核人员A
SessionGroupReviewedOrComplained	boolean	是否为复核或申诉状态。	true
LastDataId	string	本条数据标志信息，当通过 GetResult 查询超过 10000 条以上的数据时，每次请求入参中需要携带上一次查询结果最后一条数据的 lastDataId 的值。	4498420@a_z@93EAADF1-01D3-44BD-8AC9-F57F447EFCE8_1614*****
Count	integer	总条数。	2228
CurrentPage	integer	指定返回结果的当前页码。默认值为 1。	1
PageSize	integer	每页显示条数。	10
PageNumber	integer	当前页数。	1
ResultCountId	string	预留字段，暂时没有用途，请忽略。	忽略
LastDataId	string	本条数据标志信息，当通过 GetResult 查询超过 10000 条以上的数据时，每次请求入参中需要携带上一次查询结果最后一条数据的 lastDataId 的值。	xxx
RequestId	string	请求 ID。	F190ADE9-619A-447D-84E3-7E241A5C428E
Success	boolean	请求是否成功，调用方可根据此字段来判断请求是否成功：true 表示成功；false/null 表示失败。	true
Code	string	结果代码，200 表示成功，若为别的值则表示失败，调用方可根据此字段判断失败原因。	200
Message	string	出错时表示出错详情，成功时为 successful。	successful
Messages	object
Message	array	出错时表示出错详情，当输出多条信息时使用。
	string	出错时表示出错详情，当输出多条信息时使用。	无
HttpStatusCode	integer	HTTP 状态码。	200

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Data": {
    "Data": [
      {
        "SessionGroupId": "SessionGroupA",
        "SchemeTaskConfigId": 123,
        "SchemeTaskConfigName": "质检任务A",
        "CustomerServiceIdList": {
          "CustomerServiceIdList": [
            "15"
          ]
        },
        "CustomerServiceNameList": {
          "CustomerServiceNameList": [
            "客服人员A"
          ]
        },
        "CustomerIdList": {
          "CustomerIdList": [
            "13"
          ]
        },
        "CustomerNameList": {
          "CustomerNameList": [
            "客户人员A"
          ]
        },
        "CallerList": {
          "CallerList": [
            "05712****989"
          ]
        },
        "SkillGroupNameList": {
          "SkillGroupNameList": [
            "技能组A"
          ]
        },
        "Score": 100,
        "SessionCount": 1,
        "HitSessionCount": 1,
        "CallStartTime": "2022-09-26 10:09:14",
        "ReviewStatus": 1,
        "AssignStatus": 1,
        "ReviewerList": {
          "ReviewerList": [
            "复核人员A"
          ]
        },
        "SessionGroupReviewedOrComplained": true,
        "LastDataId": "4498420@a_z@93EAADF1-01D3-44BD-8AC9-F57F447EFCE8_1614*****"
      }
    ]
  },
  "Count": 2228,
  "CurrentPage": 1,
  "PageSize": 10,
  "PageNumber": 1,
  "ResultCountId": "忽略",
  "LastDataId": "xxx",
  "RequestId": "F190ADE9-619A-447D-84E3-7E241A5C428E",
  "Success": true,
  "Code": "200",
  "Message": "successful",
  "Messages": {
    "Message": [
      "无"
    ]
  },
  "HttpStatusCode": 200
}

错误码

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