本文介绍了语音数据集中的ASR泛热词表的作用、使用方式以及注意事项。
功能概述
ASR泛热词表是一种用于语音识别服务的数据集，用于改善特定领域识别效果不佳的情况。以下是关于ASR泛热词表的一些说明：
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作用：ASR泛热词表主要用于解决语音识别服务在特定识别场景下的问题，如地名、人名、特定品牌名等。通过将这些词添加到词表中，可以提高语音识别服务对这些词汇的识别效果。
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加载和生效：ASR泛热词表可以加载到场景和任务中，以使其生效。
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热词不支持标点符号：热词表中只能包含词汇，不支持包含标点符号。
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词汇不建议过长：为了保证识别的准确性，建议不将过长的词汇添加到热词表中。
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注意：目前每个热词表最多保存500个热词。
在语音数据集页面的ASR泛热词表Tab下，可查看已创建的热词表列表，包括热词表名称、热词表ID、描述、最后更新时间和热词数量等信息。单击上传可新增热词表，单击操作列的编辑或导出可管理单个热词表，也可勾选多个热词表后单击批量导出。
功能入口
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登录云联络中心控制台，在左侧导航栏选择实例管理-V2，单击具体实例的访问地址进入实例控制台。
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单击页面右上角菜单按钮，选择数字员工进入数字员工业务控制台。在左侧导航栏选择标注管理>数据集。
进入 语音数据集 页面，默认显示 ASR泛热词表 页签，可通过 上传 按钮添加热词表数据。
管理泛热词表
上传词表
单击语音数据集管理界面的上传、下载规范模板，按照要求填写数据，单击查看本地文件上传或将文件拖拽上传，填写名称和备注信息，单击确定完成词表上传。
编辑热词表
支持修改名称、备注、热词词语以及对应权重（JSON样式）。在ASR泛热词表 Tab 的热词表列表中，单击目标热词表操作列的编辑，弹出编辑热词表对话框。可修改名称（最多 15 个字符）、备注，以及以 JSON 格式编辑词语及对应的权重，例如 {"苹果": "2", "草莓": "4", "西瓜": "3"}。编辑完成后单击确定。
导出热词表
在操作栏可点击导出按钮将该热词表导出，用于其他场景使用。
删除泛热词表
点击“删除”根据提示选择“确定”确认删除。
批量导出热词表
支持批量导出，勾选对应的热词表，点击批量导出。在语音数据集 > ASR泛热词表页面的热词表列表中，勾选需要导出的热词表前的复选框（也可单击表头复选框全选），页面底部将出现批量导出按钮，单击该按钮即可批量导出所选热词表。