本文将介绍变量的新增、调用以及表达式的配置说明。
功能概述
变量可以十分灵活地用于用户当前对话流中，可以通过服务节点进行赋值，并在其他节点中使用${botVar.全局变量名}进行引用。
功能入口
登录云联络中心控制台，在左侧导航栏选择实例管理-V2，单击具体实例的访问地址进入实例控制台。
单击页面右上角菜单按钮，选择数字员工进入数字员工业务控制台。在左侧导航栏选择AI平台>多轮对话（对话工厂）>变量管理。
新增全局变量
进入变量管理界面，单击新增全局变量，输入变量信息，单击确定即可完成全局变量创建
变量调用示例
在输入框中输入“$”符号即可出现变量的提示信息，“botVars.”的前置符号即为全局变量。
表达式配置说明
在配置变量赋值时，可能需要一些系统设定的参数：环境参数、服务返回参数、系统参数。参数的具体含义如下：
环境参数
${envVars['CURRENT_QUERY']}：用户QUERY。
${envVars['APP_ID']}：机器ID。
${envVars['SENDER_ID']}：C端用户ID。
${envVars['SENDER_NICK']}：C端用户名称。
${envVars['SESSION_ID']}：会话ID。
${envVars['CHAT_ID']}：请求 ID。
${envVars['VENDOR_PARAM']}：随路数据。
${envVars['EMOTION_POLARITY']}：情绪极性。
${envVars['EMOTION_NAME']}：情绪名称。
${envVars['CURRENT_DATE']}：当前日期。
${envVars['CURRENT_TIME']}：当前时间。
${envVars['CURRENT_TURN']}：当前对话轮数。
服务返回参数
${svcVars['functionOutput']}：全局服务返回结果。
系统函数
${sysGetRandom(n)}：返回指定范围[1,n]内的随机数字。
${sysFormatDate('format')}：按自定义格式输出时间。
${sysAddDate(day)}：基于当前时间增加若干天输出，格式yyyy-MM-dd。
${sysAddTime(second)}：基于当前时间增加若干秒输出，格式HH:mm:ss。
${sysUnescapeJson('str')}：解码JavaScript中被转义的字符串。
${sysIntervalDays('startDate','endDate')}：计算开始与结束时间间隔，格式yyyy-MM-dd。
${sysIntervalSeconds('startTime','endTime')}：计算开始与结束时间间隔，格式HH:mm:ss。
${sysFormatStrDate('source','format')}：时间格式转换，将原有yyyy-MM-dd HH:mm:ss格式的时间转换成自定义格式。