文档

购买了资源包为什么仍会扣费或欠费?

更新时间:

CDN提供多种类型的资源包,用以抵扣您在使用CDN过程中产生的部分费用,但是资源包并不能抵扣所有费用。本文将为您解答为什么购买了资源包之后仍会扣费或欠费的原因和处理办法。

排查思路

您可以按照以下排查思路快速找到问题根因。如果处理完某个可能原因仍未解决问题,请继续排查其他可能原因。

说明

您也可以查看视频来了解相关问题的原因。

购买了资源包仍产生扣费-排查思路

查询费用明细

您可以在费用与成本明细账单页面查看云产品相关的消费明细。根据实际需求选择统计维度和统计周期,查看不同维度的报表。详细操作请参见明细账单

管理资源包

  • 查询资源包:您可以在费用与成本资源包页面查看资源包购买和使用情况。

  • 设置资源包预警:您还可以单击量预警设置开启资源包预警,当资源包余量低于设定的剩余额度比例时,系统将以短信等方式提醒。image