本文介绍当您的加速域名因为各种原因而停止加速服务之后,如何恢复域名的加速服务。
背景说明
出现以下几种情况时,CDN将会停止域名的加速服务。
服务停用类别 | 细分类别 | 说明 |
主动停用 | 主动停用 | 因您通过控制台或调用OpenAPI主动停止域名加速服务的情况。 |
被动停用 | 内容违规 | 因您的网站内容不满足阿里云内容审核要求,加速域名被系统下线或者封禁的情况。详情请参见使用限制。 |
账号欠费 | 因您账号的可用额度(含阿里云账户余额、代金券、优惠券等)无法结清待结算的账单时,账号进入欠费状态,而导致CDN停止所有域名的加速服务。详情请参见欠费说明。 | |
域名备案失效 | 您的域名的加速区域为中国内地时,当您的域名备案处于失效状态,会导致域名加速服务停用。 | |
带宽封顶 | 因加速域名的带宽达到您在带宽封顶功能中设置的上限阈值,而导致域名服务停用。 |
操作步骤
在您需要恢复加速服务时,您可以根据背景说明中的服务停用类别中找到导致您服务停用的原因类型。
当您的域名出现违规封禁、账户欠费、备案失效等异常时,系统会通过短信、邮件的方式告知您,请注意查收。
解除异常状态
如果您的服务是被动停用,您需要先根据异常类别来解除您的异常状态,再重新启用加速服务。
内容违规
如果您的站点内容并无违反使用限制规则中的条目,或者已经对违规内容做了整改,你可以通过提交工单来解除您的域名的封禁状态,然后再重新启用服务。详情请参见联系我们。
账号欠费
当您完成余额充值且结清欠款账单后,您的加速服务会自动恢复。充值详情请参见充值操作指引。
域名备案失效
当您的域名的加速区域为中国内地时,您需要先为您的域名重新备案,再重新启用服务。您可以参照ICP备案的指引来为您的域名重新进行备案。
带宽封顶
当您的域名突发流量超过阈值,恢复正常后(即域名带宽重新小于带宽上限),CDN默认不会自动恢复加速服务,您需要在CDN控制台手动启用该域名来恢复CDN加速服务。
重新启用加速服务
如果您的服务是主动停用或已解除异常状态,您可以参见下述步骤重新启用加速服务。
登录CDN控制台。
在左侧导航栏,单击域名管理。
在域名管理功能页,勾选您想要启用的域名站点,单击启用。