本文介绍当您的加速域名因为各种原因而停止加速服务之后,如何恢复域名的加速服务。
背景说明
出现以下几种情况时,CDN将会停止域名的加速服务。
服务停用类别 | 细分类别 | 说明 |
主动停用 | 主动停用 | 通过控制台或调用OpenAPI主动停止域名加速服务。 |
被动停用 | 内容违规 | 网站内容不满足阿里云内容审核要求,导致加速域名被系统下线或封禁。详情请参见使用限制。 |
账号欠费 | 账号的可用额度(含阿里云账户余额、代金券、优惠券等)无法结清待结算的账单时,账号进入欠费状态,导致CDN停止所有域名的加速服务。详情请参见欠费说明。 | |
域名备案失效 | 您的域名的加速区域为中国内地时,域名备案失效会导致域名加速服务停用。 | |
带宽封顶 | 加速域名的带宽达到您在带宽封顶功能中设置的上限阈值,导致域名服务停用。 |
操作步骤
如需恢复加速服务时,您可在背景说明中找到服务停用的原因。
当您的域名出现违规封禁、账户欠费、备案失效等异常时,系统会通过短信、邮件的方式告知您,请注意查收。
解除异常状态
如果您的服务是被动停用,请先解除异常状态,然后重新启用加速服务。
内容违规
如果您的站点内容并无违反使用限制规则中的条目,或者已经对违规内容做了整改,请通过提交工单来解除域名的封禁状态,然后重新启用服务。详情请参见联系我们。
账号欠费
欠费不超过一个月的情况下,当您完成余额充值且结清欠款账单后,您的加速服务会自动恢复;欠费超过一个月的情况下,当您完成余额充值且结清欠款账单后,不会自动恢复,需要重新手动配置加速策略。充值详情请参见支付宝/网银在线充值。
域名备案失效
如果加速区域为中国内地,请重新备案后再启用服务。详情请参见ICP备案。
带宽封顶
当您的域名突发流量超过阈值,恢复正常后(即域名带宽重新小于带宽上限),CDN默认不会自动恢复加速服务,您需要在CDN控制台手动启用该域名来恢复CDN加速服务。
重新启用加速服务
如果您的服务是主动停用或已解除异常状态,您可以参见下述步骤重新启用加速服务。
登录CDN控制台。
在左侧导航栏,单击域名管理。
在域名管理功能页,勾选您想要启用的域名站点,单击启用。
