客户管理

ISV Code管理

ISV校验码，用于校验子账号操作是否由ISV授权。

1. 登录Chat App 消息服务控制台。

2. 在左侧导航栏，选择客户管理。

3. 单击ISV Code管理。

4. 单击刷新ISV Code，将对ISV Code进行更新。

   重要

   ISV Code更新后原有的ISV Code将失效，请谨慎操作。

5. 单击复制，复制ISV Code到剪切板。

新增客户信息

为当前ISV新增客户并提交审核。

1. 在客户管理页面，单击新增，根据页面提示填写客户信息。

2. 单击提交审核，等待审核。

   可在页面右侧审核结果区域，查看审核结果。

查看客户信息

在客户管理页面，单击操作栏查看，查看客户信息和审核结果。

管理客户信息

在客户管理页面，单击操作栏管理，由ISV为客户注册WABA账号、通道管理、模板设计、话单查询。

RAM账号管理

如果客户需要对账号进行自主管理，ISV可在RAM控制台为客户开通RAM账号并赋予对应权限，然后在客户管理页面将RAM账号与客户账号进行绑定。

1. 在客户管理页面，单击操作栏RAM账号管理。

2. 根据页面提示填写信息。

   • 登录名称：ISV为客户在RAM控制台设置的登录名称。

     说明

     如果在RAM控制台修改了登录名称，也可在客户管理页面单击RAM账号管理进行变更。

   • UID：ISV为客户在RAM控制台生成子账号后系统分配的UID，UID不可更改。

3. 单击确定，将客户信息与RAM账号信息进行绑定。

   单击取消，关闭绑定页面。

   如需解绑RAM账号，单击操作栏的RAM账号管理，在弹出框中单击解绑RAM账号，单击确定即可解绑。

撤回客户信息

在客户管理页面，单击操作栏撤回，弹出框单击确认，撤回提交审核的客户信息。

编辑客户信息

1. 在客户管理页面，单击操作栏编辑，根据页面提示编辑客户信息。

2. 单击提交审核。

   审核通过后，ISV添加客户成功。若审核未通过，请ISV客户重新提交资料并审核。