WhatsApp于2025年4月1日推出全新的优化营销类消息Marketing Messages Lite(简称MML),旨在帮助企业提升业务表现并改善消息质量,可自动优化发送和阅读,为用户提供更高质量的体验,具有相对更好的业务性能。
MML 消息的主要特点包括
事件追踪: 企业可以追踪营销消息何时引导用户在应用内执行特定操作,例如购买、搜索。
提升消息送达率: 与营销消息相比,MML消息在消息送达率方面表现更佳或至少持平。
如何发送MML消息
发送MML消息需先通过嵌入式页面进行注册,以下为MML注册步骤:
在左侧导航点击通道管理,选择对应的通道,点击通道ID 进入通道页面。
在通道页面点击左侧导航的WABA 注册。
单击操作列Marketing Message Lite注册。
在弹出的嵌入式注册框中按照页面提示进行注册。
Marketing Message Lite注册成功后即可发送MML消息到支持的国家或地区。
2025年4月1日起,MML注册成功后,BM下的所有WABA将自动获得发送MML消息的权限。
注意事项
目前MML消息仅在以下国家或地区开放:巴西、墨西哥、印度、印度尼西亚、智利、秘鲁、新加坡、中国香港。(2025年4月1日起,将支持WhatsApp商业消息支持的全部国家/地区。)
2025 年 4 月 1 日前注册 MML 时,企业注册地需在上述国家地区且仅支持发送到上述国家地区的用户。发送到其他国家地区的MML消息将自动转化为营销消息进行发送。
2025 年 5 月 1 日起,在 Chat App 消息服务中创建新的营销模板前必须完成 MML 的注册。
2025 年 7 月 1 日起,在 Chat App 消息服务中发送营销类型消息前必须完成 MML 的注册。
发送MML消息时无需额外操作,直接调用已有的消息发送接口即可。
MML消息资费请参阅:Chat App 消息服务定价。