LINE 服务概览

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通过 Chat App 消息服务控制台的 LINE 服务概览页面,查看 LINE 服务介绍、按引导流程完成服务接入,并集中管理 LINE 发送账号。

什么是 LINE 服务

阿里云 Chat App 消息服务的 LINE 服务基于 LINE Messaging API,将 LINE 消息能力集成到业务系统,适用于客户服务、产品推广、提升品牌影响力等场景。LINE 平台的全球用户规模超过 2 亿,消息经由 LINE 官方账号(LINE Official Account,简称 LOA)发送给账号的好友。

核心能力

  • 亚洲主流通讯平台:在日本、泰国、中国台湾、印度尼西亚等市场应用广泛。

  • 多样的模板消息:支持文本、图片、视频、音频及富媒体模板消息,提升互动效果。

  • 官方服务体系:LINE 官方账号提供消息推送与账号管理能力。

  • 多场景应用:支持营销推广、客户服务、社群运营等场景。

  • LOA 消息推送:借助 LINE 官方账号的消息推送能力触达目标用户。

前提条件

访问 LINE 服务概览页面前,需完成以下准备:

操作说明

  1. 登录Chat App 消息服务控制台。

  2. 在左侧导航栏选择OTT 服务 > LINE。

LINE 服务概览页面包含以下区域:

  • 服务介绍:页面顶部的卡片,说明 LINE 服务的核心能力,并提供价格信息与文档入口。

  • 快速开始:LINE 服务的完整接入流程,覆盖从注册官方账号到发送测试消息的各个环节。

  • 我的发送账号:已创建的 LINE 发送账号列表,以及新建、查看、编辑和删除发送账号的入口。

服务介绍

服务介绍卡片通过以下三个标签页展示 LINE 服务的核心能力:

  • 产品优势:展示 LINE 服务的核心优势。

  • 定价信息:单击服务定价可查看更多价格信息。

  • 帮助文档:提供快速入门、API 接入文档、常见问题等文档链接,单击问号图标可查看对应文档。

单击页面右上角的隐藏服务介绍可收起服务介绍卡片,收起后单击查看服务介绍重新展开。

快速开始

快速开始区域展示 LINE 服务的完整接入流程,首次接入可按以下顺序操作:

  1. 了解服务:查看 LINE 服务介绍,了解产品能力。

  2. 注册官方 LOA Manager:登录 LINE Official Account Manager,注册 LINE 官方账号。

  3. 创建官方 LINE Channel:登录 LINE Developers Console,创建 Messaging API Channel。

  4. 授权 LOA:新建发送账号并完成 LINE 官方账号授权,操作入口位于我的发送账号区域。

  5. 创建模板:设计并创建消息模板。

  6. 发送测试:向 LINE 官方账号的好友发送测试消息,验证接入效果。

单击步骤名称的问号图标可跳转到对应的详细操作文档。

管理发送账号

发送账号是发送 LINE 消息的载体。我的发送账号区域展示已创建的 LINE 发送账号,支持新建、搜索、编辑和删除发送账号,其中新建发送账号即接入流程的“授权 LOA”步骤。

发送账号列表字段

发送账号列表展示以下信息:

字段

说明

发送账号名称

发送账号的名称。

Channel ID

LINE Messaging API Channel 的唯一标识符。

Space ID

发送账号实例 ID。

可用模板数量

当前发送账号下可用于发送的模板数量。

备注

创建发送账号时填写的备注信息(如有)。

账号状态

发送账号的状态。

新建发送账号

  1. 单击新建发送账号。

  2. 按照引导页面完成发送账号创建。

搜索发送账号

在搜索框输入发送账号名称或 LINE Channel ID,可快速定位目标发送账号。

进入发送账号详情页

单击发送账号名称,进入该发送账号的详情页面,支持以下操作:

  • 查看数据面板。

  • 管理 LINE 官方账号。

  • 管理消息模板。

  • 发送消息。

  • 查看数据报表。

  • 管理素材与变量。

编辑发送账号信息

  1. 在目标发送账号右侧单击编辑。

  2. 修改以下信息:

    • 发送账号名称:发送账号的显示名称。

    • 备注:发送账号的备注信息。

  3. 单击保存,保存修改结果。

删除发送账号

  1. 在目标发送账号右侧单击删除。

  2. 在弹出的确认对话框确认删除。

警告

删除发送账号后,将无法再使用该账号发送消息且无法恢复,请谨慎操作。

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