本文介绍如何创建和管理营销活动。营销活动需要与人群管理和流程编辑器配合使用,在营销活动指定的活动时间触发关联的流程,结合流程配置和营销活动的执行计划设置,发送流程中对应的消息给关联群组中所有的联系人。
前提条件
已创建流程,且已将流程上线,操作请参见如何使用流程编辑器。
已在人群管理中创建群组,操作请参见新建群组。
如果需要使用WhatsApp消息服务,需要:
已完成创建WhatsApp类型通道。
已完成注册并绑定WABA账号,且WABA已通过WhatsApp审核,操作请参见WABA注册。
新建营销活动
您可以参考如下操作,新建营销活动。
在Chat App 消息服务控制台>智能营销>营销活动管理页面,单击创建活动。
在弹框中进行活动设置,然后单击确定,即可完成新建。
配置项说明
配置项 | 说明 |
配置项 | 说明 |
活动名称 | 营销活动的名称,最大支持60个字符。 |
活动描述 | 对营销活动的描述,最大支持90个字符。 |
关联流程 | 选择已经创建的流程。当营销活动开始时,需要自动触发的流程。选择流程后,单击预览流程文字链可对已选择的流程进行预览,仅支持对已经上线的流程进行预览。需提前在流程编辑器中创建流程并将流程上线。 仅支持流程的触发器类型为手动的流程。 |
关联群组 | 选择接收营销活动消息的联系人群组。需提前在人群管理中创建群组。 |
生效周期 | 选择营销活动的开始时间和结束时间。到达活动开始时间时将自动触发活动,到达结束时间,活动将自动结束。 活动开始时间必须大于当前时间,活动结束时间必须大于活动开始时间。 |
执行计划 | 选择触发执行的周期。可以按照每天、每小时、每分钟进行触发。 |
暂停营销活动
您可以参考如下操作,暂停营销活动,仅支持暂停活动状态为进行中的营销活动,其他状态不显示暂停按钮。
在Chat App 消息服务控制台>智能营销>营销活动管理页面,找到需暂停的营销活动,单击暂停。
在弹框中单击确定,即可暂停该营销活动。
一旦暂停活动,后续所有的流程都将不再触发。活动暂停后,需要重新设置活动的开始时间。
修改营销活动
您可以参考如下操作,修改营销活动,仅支持修改活动状态为待执行、已暂停的营销活动。
在Chat App 消息服务控制台>智能营销>营销活动管理页面,找到需修改的营销活动,单击修改。
在弹框中,根据需求修改配置,详情请参见配置项说明。
单击确定,即可完成修改。
删除营销活动
您可以参考如下操作,删除营销活动,不允许删除活动状态为进行中的活动。
在Chat App 消息服务控制台>智能营销>营销活动管理页面,找到需删除的营销活动,单击删除。
在弹框中单击确定,即可删除该营销活动。
搜索营销活动
在Chat App 消息服务控制台>智能营销>营销活动管理页面,您可以通过设置搜索条件,进行营销活动搜索。搜索条件包括:活动名称、关联流程、关联群组、活动状态。
相关文档
您可以查看如下文档,了解流程编辑器和人群管理的相关知识。
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- 前提条件
- 新建营销活动
- 配置项说明
- 暂停营销活动
- 修改营销活动
- 删除营销活动
- 搜索营销活动
- 相关文档