营销活动管理

前提条件

• 已创建流程，且已将流程上线，操作请参见如何使用流程编辑器。

• 已在人群管理中创建群组，操作请参见新建群组。

• 如果需要使用WhatsApp消息服务，需要：

  • 已完成创建WhatsApp类型通道。

  • 已完成注册并绑定WABA账号，且WABA已通过WhatsApp审核，操作请参见WABA注册。

新建营销活动

您可以参考如下操作，新建营销活动。

1. 在Chat App 消息服务控制台>智能营销>营销活动管理页面，单击创建活动。

2. 在弹框中进行活动设置，然后单击确定，即可完成新建。

   配置项	说明
   活动名称	营销活动的名称，最大支持60个字符。
   活动描述	对营销活动的描述，最大支持90个字符。
   关联流程	选择已经创建的流程。当营销活动开始时，需要自动触发的流程。选择流程后，单击预览流程文字链可对已选择的流程进行预览，仅支持对已经上线的流程进行预览。需提前在流程编辑器中创建流程并将流程上线。 说明 仅支持流程的触发器类型为手动的流程。
   关联群组	选择接收营销活动消息的联系人群组。需提前在人群管理中创建群组。
   生效周期	选择营销活动的开始时间和结束时间。到达活动开始时间时将自动触发活动，到达结束时间，活动将自动结束。 活动开始时间必须大于当前时间，活动结束时间必须大于活动开始时间。
   执行计划	选择触发执行的周期。可以按照每天、每小时、每分钟进行触发。

暂停营销活动

您可以参考如下操作，暂停营销活动，仅支持暂停活动状态为进行中的营销活动，其他状态不显示暂停按钮。

1. 在Chat App 消息服务控制台>智能营销>营销活动管理页面，找到需暂停的营销活动，单击暂停。

2. 在弹框中单击确定，即可暂停该营销活动。

   重要

   一旦暂停活动，后续所有的流程都将不再触发。活动暂停后，需要重新设置活动的开始时间。

修改营销活动

您可以参考如下操作，修改营销活动，仅支持修改活动状态为待执行、已暂停的营销活动。

1. 在Chat App 消息服务控制台>智能营销>营销活动管理页面，找到需修改的营销活动，单击修改。

2. 在弹框中，根据需求修改设置，设置说明请参见配置项。

3. 单击确定，即可完成修改。

删除营销活动

您可以参考如下操作，删除营销活动，不允许删除活动状态为进行中的活动。

1. 在Chat App 消息服务控制台>智能营销>营销活动管理页面，找到需删除的营销活动，单击删除。

2. 在弹框中单击确定，即可删除该营销活动。

搜索营销活动

在Chat App 消息服务控制台>智能营销>营销活动管理页面，您可以通过设置搜索条件，进行营销活动搜索。搜索条件包括：活动名称、关联流程、关联群组、活动状态。

相关文档

您可以查看如下文档，了解流程编辑器和人群管理的相关知识。

• 流程编辑器的使用，请参见如何使用流程编辑器。

• 人群管理的群组管理，请参见群组管理。

• 人群管理的联系人管理，请参见联系人管理。