触发方式

流程默认通过消息触发,本文为您介绍如何配置触发方式,使得流程可以通过WhatsApp消息、Viber消息、 Instagram消息或Messenger消息触发。

说明
  • 如果触发方式为WhatsApp、Viber、 Instagram、Messenger时,则需设置与流程绑定的信息。

  • 如果触发器类型为手动触发,则无需配置触发器节点。

操作方案

下面为您介绍流程通过消息触发时的操作步骤,二者选其一即可。若需了解流程的创建及触发方式,请参见创建流程

方案一:创建流程时绑定信息

本方案以触发方式为WhatsApp为例,介绍如何在创建流程时绑定WABA,以完成触发器节点的配置。

  1. 创建入口:在Chat App 消息服务控制台>流程编辑器>流程管理页签,单击创建流程,选择使用空白画布新建

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  2. 选择触发器类型WhatsApp,设置流程信息,并在WABA绑定中设置WABA信息,单击确定,即可创建流程并绑定WABA。

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    说明
    • WhatsApp消息触发类型对应Waba绑定,需要绑定Waba名称和号码。

    • Viber消息触发类型对应Viber绑定,需要绑定ServiceId。

    • Instagram消息触发类型对应Instagram绑定,需要绑定AccountId。

    • Messenger消息触发类型对应Messenger绑定,需要绑定PageId。

方案二:修改Flow的触发器配置

本方案以触发方式为WhatsApp为例,介绍如何修改已创建的流程的触发器节点配置。

  1. Chat App 消息服务控制台>流程编>流程管理页签,找到目标流程,单击编辑

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  2. 在弹框中修改WABA信息配置,然后单击确定,即可完成流程的触发器节点配置。

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    说明

    当流程处于上线状态时,配置不允许更改。若需更改上线状态的流程,可以暂时下线流程;或者复制流程,修改复制的版本。