流程默认通过消息触发,本文为您介绍如何配置触发方式,使得流程可以通过WhatsApp消息、Viber消息、 Instagram消息或Messenger消息触发。
如果触发器类型为WhatsApp、Viber、 Instagram、Messenger时,则需设置与流程绑定的账号信息。
如果触发器类型为手动触发时,可以通过营销活动管理触发,可以选择是否接收营销活动管理系统参数。请注意,使用营销活动触发Flow时,终端用户与下发消息的账号之间必须存在已经开启的会话。
操作方案
手动触发类型
下面为您介绍通过由OpenAPI或营销活动触发流程时的操作步骤和注意事项。
创建入口:在Chat App 消息服务控制台>流程编辑器>流程管理页签,单击创建流程,选择使用空白画布新建。
选择触发器类型为手动,设置流程信息。
配置基础设置。
在开始节点中配置流程初始变量。
当打开不接受传入变量开关时,流程将不会接受外部变量,仅使用流程组件中定义的自定义变量。
当打开允许智能营销系统变量开关时,流程可自动接收智能营销的系统变量,同时您还可以自定义 Flow的系统变量。
说明当手动触发的流程与营销活动管理组合使用时,流程必须处于已上线状态且用户与发送消息的账号之间存在24小时内的会话。
手动触发流程上线后,可点击操作列中的调试按钮,打开OpenAPI页面点击调试按钮进行调通测试,以确保流程正常可用。
其他触发类型
下面为您介绍通过上行消息触发流程时的操作步骤,二者选其一即可。若需了解流程的创建及触发方式,请参见创建流程。
方案一:创建流程时绑定信息
本方案以触发方式为WhatsApp为例,介绍如何在创建流程时绑定WABA,以完成触发器节点的配置。
创建入口:在Chat App 消息服务控制台>流程编辑器>流程管理页签,单击创建流程,选择使用空白画布新建。
选择触发器类型为WhatsApp,设置流程信息,并在WABA绑定中设置WABA信息,单击确定,即可创建流程并绑定WABA。
说明WhatsApp消息触发类型对应Waba绑定,需要绑定Waba名称和号码。
Viber消息触发类型对应Viber绑定,需要绑定ServiceId。
Instagram消息触发类型对应Instagram绑定,需要绑定AccountId。
Messenger消息触发类型对应Messenger绑定,需要绑定PageId。
方案二:修改Flow的触发器配置
本方案以触发方式为WhatsApp为例,介绍如何修改已创建的流程的触发器节点配置。
在Chat App 消息服务控制台>流程编辑器>流程管理页签,找到目标流程,单击编辑。
在弹框中修改WABA信息配置,然后单击确定,即可完成流程的触发器节点配置。
说明当流程处于上线状态时,配置不允许更改。若需更改上线状态的流程,可以暂时下线流程;或者复制流程,修改复制的版本。