重装操作系统或MAC地址改变后，如何重新激活原有客户端？

如果使用新激活码重新添加客户端，控制台可能会出现两条记录。

此时，需要停止客户端服务并使用原有客户端的激活码重新激活客户端。具体步骤如下：

1. 停止客户端服务：根据操作系统类型执行相应操作。

   • 针对Linux系统：执行 systemctl stop hbrclient 命令即可。

   • 针对Windows系统：请参见如何检查云备份客户端运行状态文档找到并停止客户端服务。

2. 删除新客户端及其备份数据：在本地文件备份页面下的客户端列表页签，单击“新客户端”操作列的┇ > 删除备份。

   重要

   • 删除备份后，该客户端及其备份数据将被删除且不可恢复。

   • 建议先激活原有客户端并完成备份，确保有备份数据可用后再删除新客户端的备份数据。

3. 重新激活客户端：在本地文件备份页面下的客户端列表页签，单击原有客户端操作列的┇ > 重新激活客户端获取激活命令，然后在客户端上执行命令。