使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，提示连接被服务器关闭的错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。

问题现象

使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，提示连接被服务器关闭，如下图所示。

服务器被关闭

可能原因

云虚拟主机允许同一时间内来自同一客户端IP的连接数不能超过3，您使用单个IP连接云虚拟主机的连接数已经大于3。

解决方案

  1. 确认当前FileZilla建立的FTP连接中，是否存在重复连接云虚拟主机的情况。
    • 如果是重复连接云虚拟主机，则执行如下操作：
      1. 关闭FileZilla上的其他重复连接，只保留一个连接，如下图所示：关闭重复链接
      2. 尝试再次通过FileZilla工具连接云虚拟主机。
        • 如果连接成功，则问题解决，无需执行其他操作步骤。
        • 如果连接失败，则继续执行步骤2。
    • 如果不是重复连接云虚拟主机，则继续执行2。
  2. 重启本地主机使用的网卡。
  3. 再次通过FileZilla工具连接云虚拟主机。
    如问题仍未解决，请提交工单获取帮助。