公告:云产品云呼叫中心监控指标下线

尊敬的阿里云用户

由于系统设计原因,自 2025 年 08月 01 日00:00:00(UTC+8)起开始对云呼叫中心现有接入云监控的部分指标进行下线操作,下线后告警规则可能无法使用,您可重新配置等价的告警。具体指标信息如下:

云产品名称

指标名称

指标描述

云呼叫中心

agent_instance_satisfaction_index

满意度指数

agent_skill_group_satisfaction_index

满意度指数

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