尊敬的阿里云用户
由于系统设计原因,自 2025 年 08月 01 日00:00:00(UTC+8)起开始对云呼叫中心现有接入云监控的部分指标进行下线操作,下线后告警规则可能无法使用,您可重新配置等价的告警。具体指标信息如下:
云产品名称 | 指标名称 | 指标描述 |
云呼叫中心 | agent_instance_satisfaction_index | 满意度指数 |
agent_skill_group_satisfaction_index | 满意度指数 |
给您带来的不便敬请谅解,如您有任何问题,可随时通过工单或者服务热线与我们联系。
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