常见问题排查

操作步骤

1. 创建日志监控时页面报错。

   创建日志监控时，页面报错是因为AccessKey状态为已禁用。启用方法如下：

   1. 使用阿里云账号（主账号）登录阿里云控制台。

   2. 将鼠标悬浮在右上方的账号图标上，单击AccessKey。

      

   3. 在不建议使用云账号AccessKey对话框，勾选我确认知晓云账号AccessKey安全风险，然后单击继续使用云账号AccessKey。

   4. 在AccessKey页面，单击目标AccessKey对应操作列的启用。

   5. 在启用对话框，单击启用。

2. 创建日志监控成功，监控图表无数据。

   如果监控图表无数据，则报警规则会出现数据不足的情况。

   • 在日志监控列表中，单击目标监控项对应操作列的编辑，在Select SQL中，查看生成的SQL语句中是否包含中文字符。

     说明

     SQL语句中不能包含中文字符。

   • 确保目标监控项中设置的统计方法和日志筛选有匹配的日志数据。

     • 在日志监控列表中，单击目标监控项对应操作列的编辑，在预览中查看是否有匹配的日志数据。您可以查看最近1小时内的日志数据。

     • 登录日志服务控制台，您可以查看更长时间的日志匹配数据。

3. 监控数据达到阈值，但是未收到报警。

   检查报警通知是否进入通道沉默周期。通道沉默周期默认为24小时。

   • 报警通知进入通道沉默周期，且监控数据未恢复正常，云监控不发送报警通知。

   • 报警通知未进入通道沉默周期，且监控数据未恢复正常，云监控继续发送报警通知。