如果您已为报警规则配置报警回调地址(Webhook地址),当报警触发后,您只收到了报警通知(电话、短信和邮件),未收到报警回调数据,请按照如下方法排查原因。
操作步骤
- 登录云监控控制台。
在左侧导航栏,选择 。
在报警历史页面,先根据报警发生时间、云产品、关键词等找到未收到报警回调数据的报警历史记录,再单击通知对象。
在资源/报警规则/通知对象面板的通知对象页签,将鼠标悬浮在图标上,查看报警回调失败详情。
处理报警回调失败问题。
如果您的云产品有防火墙等拦截,请检查是否为云监控配置了IP地址白名单。
阈值报警白名单,请参见使用阈值报警回调。
系统事件报警白名单,请参见使用系统事件报警回调。
如果您的云产品可以收到报警回调,但收不到报警数据,原因是不同报警规则获取报警数据的位置不同。
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