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用户分析

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通过对用户及其设备的历史网络指标进行分析,分别从时间、探测协议、网络类型和探测目的端(服务器端)等维度,对用户的网络状况进行画像,协助业务定位与用户网络质量分析。

操作入口

一、网络质量分析器首页——探测结果明细——分析

通过探测结果明细关联到用户设备的历史网络探测详情。

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二、网络质量分析器首页——用户分析

手动输入用户标识(用户ID或设备ID)来关联用户设备的历史网络探测详情。

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分析对象

“用户标示”可输入用户ID或设备ID,

  • 输入用户ID,会关联到用户的所有设备

  • 输入设备ID,仅关联到对应的单台设备

筛选条件

  • 设备信息:对比不同设备的网络质量情况。

  • 探测协议:对比不同协议的网络质量情况。

  • 服务端地址:过滤显示的探测目标。

  • 网络类型:过滤显示的客户端网络类型。

具体操作

输入用户ID或设备ID,选择对应时间段点击分析按钮,

通过上述条件查询后,返回结果筛选条件:“设备信息”、“探测协议”、“服务端地址”、“网络类型”信息,通过场景选择需要的条件具体分析延迟、丢包时序图。

  • 设备信息和探测协议可以交叉组合成不同的图例进行对比。

  • 服务端地址和网络类型可用于过滤显示的内容,以便于区分不同的探测场景。

  • 时序图上的每一个点都可以关联到当时探测的网络协议和探测详情。

场景举例

以下不同的场景可以相互组合,对用户历史网络质量情况进行分析

一、用户存在两个设备情况下,通过历史网络质量分析,对比不同设备的网络质量情况。

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二、在一台设备中存在多个探测协议情况,可多选“探测协议”,对比不同探测协议的网络质量情况。

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三、在一台设备中选择不同的服务器地址,可以分别查看其对应网络质量情况。

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四、在一台设备中选择不同的网络类型,可以分别查看其对应网络质量情况。

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