企业级 Agent 管控平台
本平台帮助企业在阿里云上统一管理 Agent。管理员负责部署平台、配置用户、模型、Agent 类型和沙箱；团队成员通过用户侧 /user 入口创建并使用 Agent 实例。
使用这份文档
管理员先阅读管理员指南完成平台部署和配置；普通用户直接阅读用户指南，从登录开始使用自己的 Agent。遇到异常时，管理员查看常见问题与排障，用户查看用户指南中的用户侧常见问题。
您要完成的任务 | 对应文档 |
创建服务实例、确认费用、准备权限和参数 | |
查看版本变化，升级计算巢服务实例 | |
管理用户、分组和登录方式 | |
配置可供用户选择的 Agent 类型 | |
配置沙箱镜像、资源和 SandboxSet | |
管理官方 Skill 和企业自定义 Skill | |
查看应用运行状态和应用监控 | |
配置 Agent 访问网关和 HTTPS 域名 | |
备份实例，或从备份创建新实例 | |
更换镜像、启动命令或运行参数 | |
配置模型提供商、阿里云 AI 网关或 LiteLLM | |
恢复或切换 Agent Manager 使用的数据库 | |
排查部署、登录、访问、模型和升级问题 | |
登录并使用自己的 Agent |
管理员首次部署路径
按以下顺序完成首次配置：
阅读服务实例部署与计费，准备 Sandbox 集群、网络和部署参数。
在计算巢控制台创建服务实例，并从实例输出中获取平台地址和管理员账号。
按用户登录与分组管理完成管理员首次登录，修改初始密码并创建用户。
按配置网关添加模型提供商和模型。
按配置 Agent 类型和配置 SandboxSet准备实例模板和运行环境。
按技能管理配置官方 Skill 或企业自定义 Skill。
按创建和管理 Agent 实例创建或检查第一个实例，并打开应用访问链接验证环境。
按 Agent 备份 配置和验证实例备份。
需要更换镜像或运行参数时，按 Agent 升级 配置升级流程。
普通用户首次使用路径
管理员完成平台配置并创建账号后，普通用户从用户指南开始：
打开平台登录页，使用管理员提供的账号或企业单点登录方式登录。
进入
/user/instances，单击“创建实例”。选择管理员开放的 Agent 配置、模型和可选渠道，创建个人或分组实例。
等待实例变为“运行中”，打开应用访问链接开始使用。
需要协作时，在“我的分组”中选择分组实例；需要扩展能力时，在 Skill 市场安装 Skill 到目标实例。
计算巢服务实例和平台内功能
计算巢负责创建和更新 Agent Manager 服务实例。服务实例部署完成后，您在 Agent Manager 管理后台中完成用户、模型、Agent 类型、沙箱、Skill、实例备份和沙箱升级等操作。
服务实例升级、平台数据库恢复、Agent 实例备份和 Agent 沙箱升级是不同操作，入口分别见发布记录、数据库备份恢复操作指南、Agent 备份和 Agent 升级。