本文旨在解答合同相关内容。
一、阿里云官网购买，如何申请电子合同？
- 登录阿里云控制台单击。
- 确认甲方信息，并完成签署，即可以前往云市场进行合同的查看和下载。
说明 甲方信息来源于实名认证信息，如果是个人的账户需修改合同甲方名称为企业的，必须将账号认证为企业账号才可以。一旦合同申请成功，合同信息不可修改。
二、天猫旗舰店购买，如何申请电子合同？
用购买本产品的淘宝账户登录阿里云，提货后可申请电子合同。登录阿里云控制台，单击，即可完成合同申请。
说明 合同不可变更：生成合同的账号信息与实名认证信息一致。
三、电子合同下载后为什么没有合同章？
需等待电子合同的状态变更为已签署状态，下载电子合同才会有合同章。如当前状态非已签署，请耐心等待。
四、申请电子合同为什么没有申请按钮？
在申请合同位置正确的情况下，没有电子合同，原因可能如下。
- 阿里云账号未进行实名认证。
- 服务商电子合同份数余额为0。
如无以上问题，则尽快反馈客服。
五、如何申请纸质合同？
- 申请合同：按照合同模板内容填写甲方信息及订单信息（为保证合同能正常申请，合同填写的甲方信息必须与购买账号的实名认证名称一致）。
- 提交申请信息：申请合同后，单击纸质合同申请，并按页面提示填写信息，预计3~5日后为您邮寄。
- 查看邮寄信息：登录阿里云控制台，单击，单击合同编号后面的查看纸质合同详情，即可查看邮寄信息。
说明
- 合同模板请联系您的客户经理获取。
- 纸质合同的申请周期不确定，建议申请电子合同，电子合同的法律效力等同于纸质合同。
- 不能同时申请电子合同和纸质合同，如您已申请了电子合同，请自助作废。自助作废方法：登录阿里云控制台，单击，选中需作废的合同，在操作栏中单击作废，即可完成自助作废。