欠费说明

如果您的账号即将欠费或已欠费,您可以通过本文了解欠费对号码百科服务的影响、欠费后的处理方式以及如何避免欠费。

欠费停服说明

账单出账时间通常在当前计费周期结束后4小时内。系统会在账单出账前自动从您账户余额中扣除账单金额,当您账号的可用额度(含阿里云账户余额、代金券、优惠券等)无法结清待结算的账单时,您的账号会立即进入欠费状态。

欠费通知

您的账号进入欠费状态后,系统会立即以短信或邮件的方式提醒您尽快支付账单。

停止服务

账户处于欠费状态时,没有启用延停权益或超过延停权益额度的用户,阿里云将暂停为您提供服务。请于7天内及时充值补足欠费,欠费超过7天,将视为您主动放弃服务,数据会被清理且不可恢复。为避免对您的业务造成损失,建议您在欠费后及时补足欠费。

说明

阿里云提供延停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。您延停的额度或时长根据您在阿里云的历史消费等因素,每个月自动计算并更新。更多信息,请参见延期免停权益

结清欠款,恢复服务

您可以在费用中心查看账户的欠费信息,并通过充值来核销欠款。账号结清欠款后,将会恢复服务,可以继续使用。

费用预警提示

建议您开启了可用额度预警,当账户余额小于您设定的预警值时,系统将给您发送短信或邮件提醒。