本文为您介绍使用号码百科服务时的常见问题。

问题概览

查询准确性如何？

通过信令返回运营商核心网中号码实时状态，查询结果时延短、准确性高。目前已有的网段号如下表所示：
运营商网段号
中国电信133、134、153、1700、1701、1702、173、177、180、181、189、199、191。
中国联通130、131、132、145、155、156、185、186、171、175、176、1704、1707、1708、1709、166、167。
中国移动134、135、136、137、138、139、147、148、150、151、152、154、157、158、159、165、172、178、182、183、184、187、188、198、1703、1705、1706。
中国广电192

返回错误码后重试结果是否一样？

除了限流和未开通，其他重试返回的错误码一样。未开通会返回一个未订购产品的错误码，重新开通后重试可返回查询成功；手机号格式错误重新提交正确的格式后可正常返回查询成功。

unknown是什么意思？

unknown说明接口查询正常，但因号码本身问题或网络设备问题，无法确定号码当前的状态。

未启用、未开卡、挂失，返回什么？

不同的产品返回的结果不一样。
  • 号码状态查询：未开卡、已开卡未启用、已开卡未激活返回空号，挂失期间返回停机。
  • 空号检测：由算法预测出状态，因此实际返回的结果跟上述场景无必然联系。

功能性停机是什么意思？

功能性停机是指单项业务停机，例如短信停机、语音停机等。

什么情况会返回操作受限？

限流200 QPS会返回操作受限。

什么情况会返回运营商限制？

触发了运营商的限流时返回运营商限制。

运营商限制和操作受限有什么区别？

运营商限制为运营商限流；操作受限是阿里云的系统保护限流。

是否需要实际呼叫？

通过信令检测，不需要实际呼叫。

如何计费？

成功查询到号码状态计费；查询状态为unknown不计费。计费详情，请参见计费概述。

套餐包剩余资源支持退款吗？

套餐包购买后已使用或购买期超过6个月不支持退款。套餐包购买立即生效，到期后自动失效。

购买的套餐包支持退款吗？

  • 套餐包订单有效期内可退款。
  • 已使用套餐包不支持退款。
  • 套餐包购买后立即生效，到期后自动失效，剩余量无法继续使用。

号码百科是否支持固定电话和海外号码查询？

号码百科暂不支持海外号码的查询。如果您有具体的需求，可以联系我们反馈。