场景是最小独立部署单元，描述坐席辅助功能工作的整体环境，不同场景之间互相隔离，例如呼入场景、外呼场景，用户进线时即可确定场景。若不同场景之间需要互相使用对方的功能，可进行授权。本文是介绍创建场景的简要操作。
首先注册阿里云账号，并完善账号信息，具体操作，请参见阿里云账号注册流程。
根据账号和密码登录控制台。
点击新建场景卡片新建场景（由企业客户自定义）
添加场景名称（必填）。
添加场景描述（选填）。
添加绑定知识（选填，根据业务场景可预先在知识管理中创建）。
添加关联技能组（选填）。
