意图是描述坐席工作台在某场景某流程某节点中当前对话（热线或在线）中所体现的语义目的，意图由客户自定义。本文是介绍创建意图的简要操作。
步骤1：新增意图
在意图管理中，新建所需要的用户意图。
添加意图名称（必填），用户问题，新增相似问题和设置语义规则。
步骤2：发布意图
创建完成后点击全局发布，即可在编辑节点中，意图识别中选择。
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意图是描述坐席工作台在某场景某流程某节点中当前对话（热线或在线）中所体现的语义目的，意图由客户自定义。本文是介绍创建意图的简要操作。
在意图管理中，新建所需要的用户意图。
添加意图名称（必填），用户问题，新增相似问题和设置语义规则。
创建完成后点击全局发布，即可在编辑节点中，意图识别中选择。