介绍云采销-云商机(原企采商CRM)在企业业务中的应用场景和产品功能。
云采销:为企业提供“采购协同工具+市场资源+数据增值服务”的综合性解决方案。
其中“云商机”为企业提供了B2B营销全域管理系统,包括商机挖掘、线上推广、销售管理、客户运营、经营决策等相关服务,赋能企业营销全流程数字化,通过阿里云技术保障“获客—留存—裂变”的营销全流程,大幅提升企业营销效果。
解决企业的销售痛点
中小企业受限于资源,缺乏数字化服务支持,无法使营销、销售、物流、服务等工作互联互通,以适应激烈的同行竞争,挑战如下:
产品功能与场景
场景一:获取优质商机
大型企业+中小企业商机多渠道整合接入,统一清洗,精准匹配,高效筛选,提升商机质量。
通过短信、钉钉等渠道订阅商机重要节点通知(如邀请报价等),不错过任何一个商机窗口。
场景二:打造企业个性化品牌
打造企业个性化店铺,展示企业简介、售卖产品、客户案例等信息,快速构建客户信任关系,扩大企业品牌影响力。
场景三:客户维护与互动
客户信息统一沉淀在企业系统中,销售人员离职可重新分发跟进,防止客户流失。
线上询盘互动,统一管理全渠道流入的客户信息,通过对客户的行为轨迹追踪,高效识别意向客户。
产品价值
商机获取——全渠道企业询价单报价机会:买卖双方精准匹配,推荐商机,商机来源包括:云采销入驻大企业买家的免费报价机会,钉钉中小企业买家的报价机会。
品牌打造——多场景店铺统一搭建运营:统一上架商品、装修店铺,支持投放到多个端口;一个后台管理,提高运营效率。
客户转化——私域互动运营和客户管理工具:内置丰富客户管理工具,智能化追踪客户流转和转化路径;后台可批量处理与买家互动消息。
引流曝光——多渠道企业曝光机会:优质店铺可在钉钉、大企业买家后台露出,有机会进入大企业买家的合格供应商库内;店铺的商品有资格入选云优选,与买家搭建长线交易。
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