欠费说明

欠费状态

在先知控制台的任务管理页面，产品状态显示如下信息，表示账号已欠费。

欠费原因

按量计费的账单出账时间，通常在当前计费周期结束后4小时内。如果您账号的可用额度（含阿里云账户余额和代金券）小于待结算的账单，账号进入欠费状态。

欠费影响

请确保账户余额充足，欠费会导致先知服务不可用。

• 企业用户已发布的众测任务都会结束，参与任务的白帽子用户无法再提交漏洞。

• 企业用户仅可在先知控制台查看相关服务，无法在先知控制台执行任何操作。

• 企业用户无法向已收录漏洞所属白帽子用户继续发放赏金。

避免和处理欠费停服

• 充值结清欠费账单

  账号欠费，实例有服务停止风险，请及时充值结清欠费账单，避免对您的服务造成影响。具体操作，请参见充值操作指引。

• 设置额度预警

  您可以登录费用与成本控制台，在账户 > 资金账户页面设置额度预警。当您账户可用额度低于预警阈值时，系统自动发送短信提醒。

• 开启延期免停权益

  阿里云提供延期免停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度或时长继续使用云服务的权益，延停期间正常计费。具体使用说明和规则，请参见延期免停权益。

查看欠费金额

1. 登录费用与成本控制台。

2. 在首页的总览区域，查看欠费金额。