常见问题

本文为您介绍DashScope中的常见问题,方便您快速找到解决方案。

1. 服务开通问题

开通是否收费?

DashScope为免费开通,开通服务后,针对不同模型,DashScope提供不同的免费额度供您使用。

具体开通流程的参考,请前往开通DashScope并创建API-KEY

新上架的模型是否需要重新开通?

当您已完成服务开通后,DashScope提供的模型有新增或迭代时,您无需重新开通即可直接按照流程进行调用。

2. API-KEY问题

什么是API-KEY?

DashScope通过API-KEY进行调用鉴权和计量计费,目前支持主账号进行API-KEY的管理。

API-KEY的上限个数是多少?

当前每个主账号可以同时有3个生效的API-KEY。

API-KEY被删除会有什么影响?

目前支持主账号对API-KEY的删除,子账号无法进行操作。删除的API-KEY无法找回也无法使用,但您在调用统计页面仍能查询被删除的API-KEY以往的调用统计结果。

3. 收费问题

服务如何收费?

DashScope为免费开通。

开通服务后,针对不同模型,DashScope提供不同的免费额度供您使用。详情请查看计量计费规则

调用量如何查询?

DashScope控制台提供调用统计的查询,如有需求,请前往查询:调用统计

4. 状态码排查

重要

通义千问模型API目前处于"申请体验"阶段,请点击此处申请。

在您的账号未申请体验或申请未通过时,调用通义千问模型API将返回错误状态码。

具体状态码请参考状态码说明