常见问题

1. 服务开通问题

开通是否收费？

DashScope为免费开通，开通服务后，针对不同模型，DashScope提供不同的免费额度供您使用。

具体开通流程的参考，请前往API-KEY的获取与配置。

新上架的模型是否需要重新开通？

当您已完成服务开通后，DashScope提供的模型有新增或迭代时，您无需重新开通即可直接按照流程进行调用。

2. API-KEY问题

什么是API-KEY？

DashScope通过API-KEY进行调用鉴权和计量计费，目前支持主账号进行API-KEY的管理。

API-KEY的上限个数是多少？

当前每个主账号可以同时有3个生效的API-KEY。

API-KEY被删除会有什么影响？

目前支持主账号对API-KEY的删除，子账号无法进行操作。删除的API-KEY无法找回也无法使用，但您在调用统计页面仍能查询被删除的API-KEY以往的调用统计结果。

3. 收费问题

服务如何收费？

DashScope为免费开通。

开通服务后，针对不同模型，DashScope提供不同的免费额度供您使用。详情请查看产品计费。

调用量如何查询？

DashScope控制台提供调用统计的查询，如有需求，请前往查询：调用统计。

4. 状态码排查

具体状态码请参考状态码说明。

5. java sdk异常

5.1 gson版本过低问题

dashscope要求gson版本至少为2.8.9，如果用低版本会出下面的异常：

Caused by: java.lang.ClassNotFoundException: com.google.gson.ToNumberStrategy

您可以通过排除系统依赖的低版本gson解决问题，步骤如下：

1）找到依赖的低版本gson

 mvn dependency:tree

2）通过修改pom文件，排除对低版本gson依赖，示例如下（请您根据您的情况修改）：

      <dependency>
          <groupId>org.springframework</groupId>
          <artifactId>spring-beans</artifactId>
          <exclusions>
              <exclusion>
                  <groupId>com.google.code.gson</groupId>
                  <artifactId>gson</artifactId>
              </exclusion>
          </exclusions>
     </dependency>

如果您用其他依赖管理方法，请查询相关文档，机制类似。