长期租用

重要

本文中含有需要您注意的重要提示信息,忽略该信息可能对您的业务造成影响,请务必仔细阅读。

本文介绍微型闪电立方设备关机下电、数据上云、迁移结果校验、设备回收、更换及退还设备的步骤。

前提条件

数据已全部迁移至微型闪电立方设备中,并已完成关机下电的操作。

设备下电

  1. 长按设备后面的电源键3秒左右,听到滴声后松手。

image

  1. 查看设备前面的指示灯,待设备前面所有指示灯熄灭,拔出电源线和网线,即完成设备下电。

数据上云和迁移结果校验

数据上云

请您选择距离您最近的上云接入点,并将设备交给上云接入点的工作人员,以便进行数据上云操作。

  1. 通知上云接入点准备接收设备。

  2. 将微型闪电立方设备及其配件交给上云接入点的工作人员。

  3. 上云接入点支持用户对数据进行自定义处理,数据处理完成后,工作人员协助将设备中的数据上云。

  4. 完成本轮次数据上云操作后,请您自行对迁移结果进行校验。

说明

上云接入点,均由阿里云合作伙伴提供。全国18个上云接入点分布为北京、南京、武汉、长沙、上海、济南、合肥、广州、福州、郑州、天津、石家庄、西安、成都、重庆、深圳、杭州、徐州

迁移结果校验

闪电立方仅负责数据的迁移,无法保证数据的一致性和完整性。迁移任务完成后,请您全量校验迁移的数据,务必自行做好源端和目的端数据一致性校验。确认无误后,仅表示当前轮次的迁移已结束,直至客户使用结束,全部设备退还完成,即为迁移的最终结束。

警告

请您务必在迁移任务完成后,校验目的端迁移数据。如您在删除源数据前,未校验目的端迁移数据无误,导致数据丢失所引起的一切损失和后果均由您自行承担。

设备回收

本轮迁移结束后,您应安排设备的回收工作,上云接入点的工作人员将协助您完成微型闪电立方的回收,以便进入下一轮的循环使用。

更换及退还设备

在使用过程中,如需更换或退还设备,请参照以下操作。

说明

在更换和退还设备期间计费信息请参见租用单台微型闪电立方设备

更换设备

当您使用设备有异常时,请联系阿里云工作人员,并协助做设备检测,经阿里云工作人员确认设备问题后,可提交更换申请,更换新设备。

操作步骤

寄回待更换设备
  1. 您可以根据设备SN码,在订单设备列表中找到该设备,如下图所示。

    p697401.png

  2. 单击更换,填写信息,提交更换设备申请,如下图所示。

    0A584F9A-64D5-4123-9137-FDABC69B2C73

  3. 等待阿里云工作人员与您电话确认设备情况。

  4. 当阿里云工作人员确认设备异常需要更换后,请参考设备下电进行关机操作。

  5. 检查核对设备的数量及所有配件。

  6. 通知阿里云工作人员取回设备。

  7. 将设备及其配件交给物流人员。

接收新设备

收到闪电立方新设备时,请您开箱验货,查看设备是否完整,是否有损坏。如果出现设备损坏的情况,请立即联系阿里云工作人员。

退还设备

当设备使用结束后,用户可提交设备退还申请,支持单台或多台设备的退还。

重要

全部设备退还完成,即视为迁移的最终结束。

操作步骤

  1. 您可以根据设备SN码,在订单设备列表中找到该设备,如下图所示。

    image.png

  2. 单击退还,填写信息,提交退还设备申请。如需退还订单中全部设备,请选中全部设备后,单击左下方的退还,批量退还全部设备,如下图所示。

    更换

  3. 请参考设备下电进行关机操作。

  4. 检查核对设备的数量及所有配件。

  5. 通知阿里云工作人员取回设备。

  6. 将设备及其配件交给物流人员。

  7. 阿里工作人员收到设备清点无误后,结束本次订单。