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本文介绍微型闪电立方设备关机下电、数据上云、迁移结果校验、设备回收、更换及退还设备的步骤。
前提条件
数据已全部迁移至微型闪电立方设备中,并已完成关机下电的操作。
设备下电
长按设备后面的电源键3秒左右,听到滴声后松手。
查看设备前面的指示灯,待设备前面所有指示灯熄灭,拔出电源线和网线,即完成设备下电。
数据上云和迁移结果校验
数据上云
请您选择距离您最近的上云接入点,并将设备交给上云接入点的工作人员,以便进行数据上云操作。
通知上云接入点准备接收设备。
将微型闪电立方设备及其配件交给上云接入点的工作人员。
上云接入点支持用户对数据进行自定义处理,数据处理完成后,工作人员协助将设备中的数据上云。
完成本轮次数据上云操作后,请您自行对迁移结果进行校验。
上云接入点,均由阿里云合作伙伴提供。全国18个上云接入点分布为北京、南京、武汉、长沙、上海、济南、合肥、广州、福州、郑州、天津、石家庄、西安、成都、重庆、深圳、杭州、徐州
迁移结果校验
闪电立方仅负责数据的迁移,无法保证数据的一致性和完整性。迁移任务完成后,请您全量校验迁移的数据,务必自行做好源端和目的端数据一致性校验。确认无误后,仅表示当前轮次的迁移已结束,直至客户使用结束,全部设备退还完成,即为迁移的最终结束。
请您务必在迁移任务完成后,校验目的端迁移数据。如您在删除源数据前,未校验目的端迁移数据无误,导致数据丢失所引起的一切损失和后果均由您自行承担。
设备回收
本轮迁移结束后,您应安排设备的回收工作,上云接入点的工作人员将协助您完成微型闪电立方的回收,以便进入下一轮的循环使用。
更换及退还设备
在使用过程中,如需更换或退还设备,请参照以下操作。
在更换和退还设备期间计费信息请参见租用单台微型闪电立方设备。
更换设备
当您使用设备有异常时,请联系阿里云工作人员,并协助做设备检测,经阿里云工作人员确认设备问题后,可提交更换申请,更换新设备。
操作步骤
寄回待更换设备
您可以根据设备SN码,在订单设备列表中找到该设备,如下图所示。
单击更换,填写信息,提交更换设备申请,如下图所示。
等待阿里云工作人员与您电话确认设备情况。
当阿里云工作人员确认设备异常需要更换后,请参考设备下电进行关机操作。
检查核对设备的数量及所有配件。
通知阿里云工作人员取回设备。
将设备及其配件交给物流人员。
接收新设备
收到闪电立方新设备时,请您开箱验货,查看设备是否完整,是否有损坏。如果出现设备损坏的情况,请立即联系阿里云工作人员。
退还设备
当设备使用结束后,用户可提交设备退还申请,支持单台或多台设备的退还。
全部设备退还完成,即视为迁移的最终结束。
操作步骤
您可以根据设备SN码,在订单设备列表中找到该设备,如下图所示。
单击退还,填写信息,提交退还设备申请。如需退还订单中全部设备,请选中全部设备后,单击左下方的退还,批量退还全部设备,如下图所示。
请参考设备下电进行关机操作。
检查核对设备的数量及所有配件。
通知阿里云工作人员取回设备。
将设备及其配件交给物流人员。
阿里工作人员收到设备清点无误后,结束本次订单。