知识库能够帮助您针对具体的质量问题或某一类质量问题,沉淀相关解决方案,提高问题处理效率。本文为您介绍如何创建及管理知识库。
权限说明
所有成员支持新建、查看知识库以及为知识库关联相关的质量规则;超级管理员、质量管理员支持编辑、删除所有知识库,知识库负责人可编辑、删除自己所负责的知识库。
质量管理员支持添加或移除所有知识库下关联的质量规则;质量负责人仅可添加或移除自己所负责的知识库下所关联的质量规则。
新建知识库
在Dataphin首页,在顶部菜单栏选择治理 > 数据质量。
在左侧导航栏选择治理工作台 > 知识库,在知识库页面,单击新建知识库文档按钮。
在新建知识库面板,配置参数。
参数
描述
基本信息
标题
知识库的标题,不超过128字符。
描述
自定义描述,建议结合业务场景,说明知识库的用途,不超过512字符。
负责人
选择当前知识库的负责人。
问题原因
描述问题的详细信息,如:新员工入职信息录入有空值。不超过1024字符。
解决方案
描述问题的解决方案,如:导出有问题的员工信息表,由HR负责人填写完毕后,再由IT部门重新上传修改后的信息表。不超过1024字符。
相关对象
相关质量规则
单击添加相关规则按钮,在添加相关规弹框中根据监控对象类型和监控对象筛选质量规则。
相关文件
单击上传相关文件按钮,在上传相关文件弹框上传文件。
说明支持从本地选择文件上传,文件名称唯一。
单个知识库文件不超过10个,单个文件10M以内。
支持上传的文件格式为:Word(.doc、.docx、.dot、.dotx、.rtf、.html、.xml、.txt)、Excel(.xls、.xlsx、.csv)、PDF(.pdf)、图片(.jpg、.png、.jpeg)。
单击确定,完成知识库的创建。
查看知识库
创建完成后,您可在知识库页面执行查看、编辑、删除操作。
区域 | 描述 |
①搜索区 | 您可根据知识库的标题或描述关键字进行搜索。 |
②列表区 | 为您展示知识库的标题、负责人、描述信息。 |
③操作区 | 您可对知识库执行查看、编辑、删除操作。
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后续步骤
知识库被质量规则和治理工作台关联后,您可在质量规则和治理工作台中查看关联相关知识库,详情请参见