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新建及管理知识库

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知识库能够帮助您针对具体的质量问题或某一类质量问题，沉淀相关解决方案，提高问题处理效率。本文为您介绍如何新建及管理知识库。

权限说明

  • 所有成员支持新建、查看知识库以及为知识库关联相关的质量规则；超级管理员、质量管理员支持编辑、删除所有知识库，知识库负责人可编辑、删除自己所负责的知识库。

  • 质量管理员支持添加或移除所有知识库下关联的质量规则；质量负责人仅可添加或移除自己所负责的知识库下所关联的质量规则。

新建知识库

  1. 在Dataphin首页，单击顶部菜单栏的资产。

  2. 按照下图指引，进入新建知识库弹框。

    image.png

  3. 在新建知识库弹框，配置参数。

    image.png

    参数

    描述

    基本信息

    标题

    知识库的标题，不超过128字符。

    描述

    自定义描述，建议结合业务场景，说明知识库的用途，不超过512字符。

    负责人

    选择当前知识库的负责人。

    问题原因

    描述问题的详细信息，如：新员工入职信息录入有空值。不超过1024字符。

    解决方案

    描述问题的解决方案，如：导出有问题的员工信息表，由HR负责人填写完毕后，再由IT部门重新上传修改后的信息表。不超过1024字符。

    相关对象

    相关质量规则

    单击添加相关规则按钮，在添加相关规弹框中根据监控对象类型和监控对象筛选质量规则。

    image.png

    相关文件

    单击上传相关文件按钮，在上传相关文件弹框上传文件。

    image.png

    说明

    • 支持从本地选择文件上传，文件名称唯一。

    • 单个知识库文件不超过10个，单个文件10M以内。

    • 支持上传的文件格式为：Word（.doc、.docx、.dot、.dotx、.rtf、.html、.xml、.txt）、Excel（.xls、.xlsx、.csv）、PDF（.pdf）、图片（.jpg、.png、.jpeg）。

  4. 单击确定，完成知识库的创建。

查看知识库

创建完成后，您可在知识库页面执行查看、编辑、删除操作。

image.png

区域

描述

①搜索区

您可根据知识库的标题或描述关键字进行搜索。

②列表区

为您展示知识库的标题、负责人、描述信息。

③操作区

您可对知识库执行查看、编辑、删除操作。

  • 查看：可查看知识库详情。包括文档信息和编辑历史，如需修改知识库，可单击底部的编辑按钮。

    • 文档信息：为您展示知识库的基本信息和相关对象详情，可单击相关质量规则查看监控对象详情；单击相关文件查看上传的文件详情；同时，您可对相关质量规则执行搜索操作，对相关文件执行搜索和下载操作。

      • 相关质量规则：您可根据监控对象类型筛选相关监控对象，也可根据监控对象、校验对象和质量规则的名称进行模糊搜索。

      • 相关文件：您可根据文件的名称搜索文件；同时，您可单击操作列下的下载文件图标，下载单个文件，也可单击底部的下载文件图标，批量下载文件。

        image.png

    • 编辑历史：为您展示知识库的编辑操作历史，包括操作人、操作时间、操作类型、操作详情信息。

      image.png

  • 编辑：支持修改知识库的基本信息、取消关联相关的质量规则、删除上传的文件，修改并确定后，质量规则、治理工作台将展示修改后的信息。

    • 相关质量规则：您可单击操作列下的取消关联图标，移除单个监控对象的关联关系；也可单击底部的取消关联图标，批量移除监控对象的关联关系。

      说明

      相关质量规则取消关联后，知识库中的关联关系随之自动移除。

    • 相关文件：您可单击操作列下的删除文件图标，删除单个文件，也单击底部的删除文件图标，批量删除文件，删除后不可撤销，请谨慎操作。

      image.png

  • 删除：删除知识库后，已关联的关系会自动删除，请谨慎操作。

后续步骤

知识库被质量规则和治理工作台关联后，您可在质量规则和治理工作台中查看关联相关知识库，详情请参见

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