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数据代理请求常见问题

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本文主要介绍请求数据代理时遇到的问题及解决方法。

DataV数据代理请求无法连接时如何处理?

当您使用DataV数据代理请求无法连接时,可以通过以下步骤排查。

  1. 判断界面请求是否出现配置错误的信息。
    • 是,一般是Key和Secret解析错误导致,请执行以下步骤。
      1. 检查您机器的本地时间与标准时间是否相同。

        您可在浏览器任意搜索引擎中搜索time,比较本机与标准时间是否相同。

      2. 检查您的Key和Secret是否填写错误(如多加空格等情况),建议您重新生成一次。
    • 否,执行下一步。
  2. 登录您安装数据代理的机器,通过浏览器访问ip:8001/status(例如128.23.**.**:8001/status8001为数据代理服务的默认端口),检查您的数据代理服务是否正常启动。
    • 是,执行下一步。
    • 否,请启动您的数据代理服务。
  3. 检查安装数据代理的机器是否配置第三方颁发的https证书。
    • 是,执行下一步。
    • 否,请在访问数据代理时修改DataV页面地址协议为http。
  4. 检查您安装数据代理的机器是否可以正常连接您的数据库。
    • 是,您可以使用钉钉搜索加入DataV数据可视化交流8群:31415580,将会有专业的技术支持同学在线答疑。
    • 否,请检查您数据代理中的配置信息,确保准确无误。
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