退款说明

退订概念

DataV-Atlas的退订类型：五天无理由退订和非全额退订。

如果您购买 DataV-Atlas五天以内或超过五天且有正当理由需要退订，可以按照以下步骤操作。

自助退订操作流程

1. 进入阿里云费用与成本。

2. 在左侧导航栏，单击订购订单 > 资源退订 ，进入资源退订页面。

3. 在退订资源页签，勾选非全额退订，搜索保有的实例，并单击实例操作列的退订资源。

   

4. 按您的实际情况选择并输入退订原因，阅读退订规则并勾选确认，单击立即退订。

   

5. 确认数据备份完成后，单击确定。

   说明

   在实例释放后，已保存的可视化项目及其他生产内容我们将会为您保留15天时间，期间重新购买产品可继续您之前的工作。

   

6. 退订申请成功，等待处理完毕。