文档

退款说明

更新时间:

如果您购买DataV-Atlas可视分析地图后需要退订,您可以通过退订管理对实例进行退订操作。本文为您介绍如何进行DataV-Atlas 可视分析地图退订操作。

退订概念

DataV-Atlas 可视分析地图的退订类型:五天无理由退订非全额退订

如果您购买 DataV-Atlas可视分析地图五天以内或超过五天且有正当理由需要退订,可以按照以下步骤操作。

自助退订操作流程

  1. 进入阿里云用户中心。

  2. 在左侧导航栏,单击订单管理 > 退订管理

image

  1. 进入退订管理页面,选择退订使用中资源选项卡,并选择非全额退订类型,搜索保有的实例。选择实例并单击退订资源

image

  1. 按您的实际情况选择并输入退订原因,阅读退订规则并勾选确认,单击立即退订

image

  1. 确认数据备份完成后,单击确定

说明

在实例释放后,已保存的可视化项目及其他生产内容我们将会为您保留15天时间,期间重新购买产品可继续您之前的工作。

image

  1. 退订申请成功,等待处理完毕。

image

  • 本页导读