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到期或欠费

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重要

本文中含有需要您注意的重要提示信息,忽略该信息可能对您的业务造成影响,请务必仔细阅读。

阿里云账号欠费、DBS备份实例到期后,如果您希望继续使用该备份实例,请在一定时间内及时续费。

警告

阿里云账号欠费或备份实例到期后,备份实例有停机风险,系统会通知您,请及时续费,避免对您的业务造成影响。

到期说明

您已购买DBS包年包月备份实例,包年包月备份实例购买时长已到期,且您未及时续费。

欠费说明

您已使用按量付费的服务,或已购买DBS包年包月备份实例(但备份数据使用量超出实例规格的免费额度),且您的账户余额不足。

到期或欠费影响

根据付费方式的不同,当DBS备份实例到期或欠费后的影响有所不同,详情请参见下表。

付费方式

实例状态

解决方案

包年包月

当包年包月服务处于到期状态,实例状态为锁定中,该实例将暂停服务。

  • 如需继续使用,您需要在7天内及时为实例续费,续费后实例将自动开启。具体操作,请参见手动续费

    说明

    实例处于锁定中状态后,以您执行续费操作的时间为起点计算包年包月时长,例如您的实例在2022年08月13日到期,在2022年08月19日执行手动续费1个月的操作,那么实例的到期时间即为2022年09月20日。

  • 到期超过7天,将视为您主动放弃该DBS实例,备份实例将被回收,数据将被清空且不可恢复。

说明

DBS实例释放后,不会影响到源备份数据库。

按量付费

当按量付费服务处于欠费状态时:

  • 欠费后如果在延停权益额度内,该实例将不会暂停服务。

    说明

    阿里云提供延期免停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益,延停期间正常计费。具体使用说明和规则,请参见延期免停权益

  • 欠费后如果超出了延停权益额度,该备份实例将暂停服务。该状态下,备份实例暂停计费。

  • 如果在暂停服务后7天内充值,服务将自动恢复,具体操作,请参见续费

  • 如果暂停服务达到7天仍未缴清账单,将视为您主动放弃服务,数据会被清理且不可恢复。

说明

DBS实例释放后,不会影响到源备份数据库。

查询账单

  1. 登录用户中心

  2. 在左侧导航栏,选择账单管理 > 账单详情

  3. 明细账单页签中,设置账期,并筛选产品数据库备份

    您还可通过统计项统计周期选择账单的展示维度。中国站

查询用量

  1. 登录用户中心

  2. 在左侧导航栏,选择账单管理 > 账单详情

  3. 用量明细页签下,完成如下设置。

    中国站

    参数

    说明

    产品

    选择cbs

    计量规格

    选择DBS

    使用时间

    选择您要查询的时间范围,仅支持自然月内的用量查询。例如开始时间为2024-04-01,结束时间最大为2024-04-30。

    计量粒度

    选择

  4. 单击导出CSV

    待CSV文件导出成功后,您可以单击目标文件操作列下的下载,将文件下载到本地查看。