接收审批工单消息_数据管理（兼容数据库备份）(DMS)-阿里云帮助中心

数据管理DMS产品内的工单审批消息和工单执行状态，可通过钉钉、专属钉钉、飞书和邮件的方式通知到您。本文为您介绍接收普通钉钉、专属钉钉、飞书和邮件通知的配置流程。

优势比对

对比项	普通钉钉、专属钉钉、飞书消息通知	邮件消息通知
支持的对象	阿里云账号（主账号） RAM用户（子账号）角色账号说明不支持海外的钉钉账号。角色账号指通过配置用户SSO或角色SSO登录阿里云控制台的账号。更多信息，请参见SSO概览。	阿里云账号（主账号）角色账号
审批	支持审批，具体操作，请参见在移动端审批工单。	不支持审批。

您需要在DMS和通讯平台（普通钉钉、专属钉钉和飞书）上进行相关配置，以便收到DMS审批消息并快速进行工单审批。具体操作，请参见使用普通钉钉、专属钉钉、飞书通知消息和在移动端审批工单。

说明

DMS支持自助维护个人信息，也支持管理员统一维护用户信息。

您可以参考以下步骤进行设置，可以通过邮件接收工单审批消息。

登录消息中心。
在消息接收管理 > 基本接收管理中找到产品的创建、开通消息通知栏，勾选邮箱复选框。
在页面右上角单击消息接收人管理，找到对应的消息接收人，检查消息接收人邮箱地址是否正确。
说明
请确保账号联系人邮箱地址正确，如果有误，可单击手机号后的修改进行更正。
完成以上设置，当数据管理DMS的工单流转到对应阿里云账号且需要审批时，您会收到邮件消息通知。