安装备份网关

备份网关是一个安装在数据库服务器上的客户端程序,用于实现数据库从本地备份到DBS上、进行物理备份和恢复操作、以及实现自动下载备份集至自建服务器等功能。本文介绍如何安装DBS备份网关。

使用场景

服务器备份网关

使用场景

场景说明

功能说明

物理备份

物理备份是以数据库文件为单位进行备份,备份内容包括操作系统上的数据库文件。

备份网关会在数据库服务器启动一个进程,用于接收您在DBS控制台上执行的操作任务和备份计划配置任务,并对数据库进行备份和恢复操作。

私网备份

对于处于私网环境的数据库,如本地IDC私网数据库或其他云厂商私网数据库,DBS无法直接访问并进行备份。

备份网关可以作为一个中间件,主动访问DBS服务端和云端OSS,解决DBS无法直接访问私网数据库的问题。

自动下载备份集

数据灾备(DBS)支持自动下载备份集到本地。

备份网关会定期访问云存储,将备份集下载到本地,保证数据的安全性和可靠性。

说明

您只需要在数据库服务器上安装DBS备份网关即可。

堡垒机架构备份网关

公司内部的数据库处于内网环境中,无法直接连接外部网络,可以通过在堡垒机上安装代理网关,然后在数据库主机中安装DBS备份网关来进行数据备份。具体操作步骤如下:

步骤

说明

安装代理网关(堡垒机)

在堡垒机上安装代理网关。

代理网关的主要功能是在备份时接收从DBS备份网关所在的数据库主机发送过来的数据,并将数据转发至DBS云存储中(外网);同时,在进行恢复或下载数据库时,代理网关也可以接收DBS云存储发回的数据,并转发至数据库主机上。

安装备份网关

在数据库所在服务器上安装DBS备份网关,且在安装时,填写代理网关的IP地址(即堡垒机的内网IP地址)。

DBS备份网关是安装在数据库主机上的备份软件,其主要功能是在备份时连接、查询数据库,并将备份数据发送至代理网关所在的堡垒机。在进行恢复操作时,DBS备份网关通过代理网关从外部获取数据,并将数据写入数据库中。

前提条件

  • DBS备份计划的备份方式物理备份。(逻辑备份无需安装备份网关)

  • 请确保已在数据库服务器上安装了Java环境。具体要求如下:

    • Linux服务器:必须安装JRE(Java Runtime Environment)1.8版本,您可以访问官网进行下载、安装。

    • Windows服务器:必须安装JDK(Java SE Development Kit)8u261版本,您可以访问官网进行下载和安装,其他版本会导致备份预检查失败。

    说明

    您可以在命令行窗口中执行java -version命令,确认当前Java版本是否正确。

  • 目标用户已完成如下动作:

    • 已创建AccessKey,并获取AccessKey IDAccessKey Secret信息,用于客户端网关的身份识别及注册至DBS控制台。具体操作,请参见创建AccessKey

    • 若用RAM账号(阿里云子账号)进行添加,需要获得AliyunDBSFullAccess和AliyunOSSFullAccess权限,具体操作,请参见为RAM用户授权

      说明
      • 主账号默认在开通DBS服务时已开通以上权限。

      • 添加成功后,当前账号下的所有用户在DBS控制台都可以看到该备份网关。

  • 请确保服务器安装路径的磁盘空间大于1 GB,并具备如下服务器权限:

    • Linux系统:root权限。

    • Windows系统:管理员权限。

  • 在备份SQL Server时,需要向NT AUTHORITY\SYSTEM账号授权Sysadmin角色。可执行如下SQL命令,或通过图形化界面进行设置:

    • SQL命令

      ALTER SERVER ROLE [sysadmin] ADD MEMBER [NT AUTHORITY\SYSTEM]
      GO
    • 图形化界面图形化界面设置

    说明

    AliyunDBSAgent默认的启动账号为NT AUTHORITY\SYSTEM。

注意事项

安装方法

DBS备份网关会根据系统环境,自动选择图形化或命令行的方式进行安装,同时您也可以通过无人值守的方式安装备份网关。

说明

默认会优先选择图形化方式进行安装(例如判断当前环境是否支持GUI,例如Windows或Linux的GNOME、KDE),仅在不支持GUI的情况下才会使用命令行方式进行安装。

图形化安装方式

  1. 登录数据管理DMS 5.0

  2. 单击控制台左上角的2023-01-28_15-57-17.png图标,选择全部功能 > 安全与规范(DBS) > 数据灾备(DBS) > 备份网关

    说明

    若您使用的是非极简模式的控制台,在顶部菜单栏中,选择安全与规范(DBS) > 数据灾备(DBS) > 备份网关

  3. 单击页面右上角的添加备份网关

  4. 复制备份网关安装命令,在Windows命令行窗口中执行命令。

    执行安装命令

    说明

    您也可以在控制台的安装命令中找到最新的下载链接,手动下载。

    1. 选择安装语言,单击下一步

    2. 阅读并接受协议条款,单击下一步

    3. 选择DBS备份网关,单击下一步

      说明

      本文以安装DBS备份网关为例,用于连接本机数据。如需连接堡垒机上的数据,请参见添加堡垒机架构备份网关

    4. 选择安装路径,单击下一步,并单击确认

    5. 确认备份网关地域,并输入AccessKey IDAccessKey Secret信息,单击下一步

      输入AK信息

      说明
      • 再次确认备份网关地域为数据库就近所在的地域,如需调整请选择目标地域。

      • AccessKey信息以明文方式存放在安装目录下的.\config\dbs-agent.conf中。

      • 堡垒机架构需要在数据库网关地址文本框中输入堡垒机的内网IP地址,数据库网关端口默认为9797。更多详情,请参见添加堡垒机架构备份网关

    6. 确认要安装的组件包,单击下一步

      软件将开始安装,安装时间大约为1~5分钟。

    7. 安装完成后,单击下一步

    8. 单击完成,此时备份网关已安装完成。

  5. 在Windows运行窗口中,输入services.msc,单击确定,打开系统的服务管理器。

  6. 在服务管理器中,确认该服务是否已启动,如未启动,请右键单击AliyunDBSAgent,在弹出的列表中选择启动

    启动备份网关

    说明

    系统将默认启动备份网关,您也可以在服务管理器中启动、停止AliyunDBSAgent的服务。

  7. 在DBS控制台,单击完成安装

    备份网关页面,单击刷新,可查看到新添加的备份网关。

    image.png

命令行安装方式

  1. 登录数据管理DMS 5.0

  2. 单击控制台左上角的2023-01-28_15-57-17.png图标,选择全部功能 > 安全与规范(DBS) > 数据灾备(DBS) > 备份网关

    说明

    若您使用的是非极简模式的控制台,在顶部菜单栏中,选择安全与规范(DBS) > 数据灾备(DBS) > 备份网关

  3. 单击页面右上角的添加备份网关

  4. 选择备份网关所在的网络类型,并复制备份网关安装命令,在数据库服务器上执行安装命令。

    说明
    • 公网:通过公网IP访问DBS。

    • ECS私网/VPC:通过阿里云专线访问DBS。

    1. 在Linux命令行中,执行安装命令,系统会下载并自动运行安装包。示例如下:

      [root@iZbp****** ~]# wget -O aliyunDBSAgentInstaller.jar https://aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com/installer/0.0.141/aliyunDBSAgentInstaller-0.0.141.jar && sudo java -Dregion=cn-hangzhou -jar aliyunDBSAgentInstaller.jar
      --2023-08-25 15:44:35--  https://aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com/installer/0.0.141/aliyunDBSAgentInstaller-0.0.141.jar
      Resolving aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com (aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com)... 100.XXX.XX.XX, 100.XXX.XX.XX, 100.XXX.XX.XX, ...
      Connecting to aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com (aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com)|100.XXX.XX.XX|:443... connected.
      HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
      Length: 247955671 (236M) [application/x-java-archive]
      Saving to: ‘aliyunDBSAgentInstaller.jar’
      
      100%[=====================================================================================================================================================================>] 247,955,671 17.4MB/s   in 13s    
      
      2023-08-25 15:44:49 (17.6 MB/s) - ‘aliyunDBSAgentInstaller.jar’ saved [247955671/247955671]
    2. 选择安装语言。输入0表示选择中文,1表示选择英文。

      Select your language
      0  [x] chn
      1  [ ] eng
      Input selection: 
      0
    3. 输入1,并阅读备份网关协议。

      Press 1 to continue, 2 to quit, 3 to redisplay
      1
    4. 输入1,接受网关协议。

      Press 1 to accept, 2 to reject, 3 to redisplay
      1
    5. 选择安装组件,Y表示安装备份网关(Agent),N表示安装代理网关(数据库网关DG)。本文以安装备份网关为例,请选择Y

      ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
      组件选择
      ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
      
      -----
      Agent
      -----
      Enter Y for Yes, N for No: 
      Y
      DG Not Selected
      Done!
      说明

      本文以安装DBS备份网关为例,用于连接本机数据。如需连接堡垒机上的数据,请在此步骤输入N,系统将切换为数据库网关(DG),再输入Y确认组件信息。详情操作,请参见添加堡垒机架构备份网关

    6. 输入1,继续安装。

      Press 1 to continue, 2 to quit, 3 to redisplay
      1
    7. 选择安装路径,回车表示默认安装在默认路径/usr/local/aliyun/dbs_agent下。如需安装于其他路径下,请手动输入目标路径。本文以安装在默认路径下为例演示。

    8. 确认安装路径,O表示确认安装,C表示取消安装。

      目标目录将创建在 :
      /usr/local/aliyun/dbs_agent
      --------------------------------------
      Enter O for OK, C to Cancel: 
      O
    9. 确认备份网关的地域信息,并按回车键。

      说明

      再次确认备份网关地域为数据库就近所在的地域,如需调整请根据提示输入目标地域对应的数字。

    10. 输入阿里云AccessKey信息。请正确填写,填写错误会导致安装失败。

      阿里云AccessKey信息 (请确保该对应账户已经授予了AliyunDBSFullAccess和AliyunOSSFullAccess权限)
      AccessKey ID: [] 
      LTAI5t*****************
      Access Key Secret: [] 
      YaVXD8*************************
    11. (可选)输入代理网关(数据库网关DG)信息,适用于堡垒机场景。本教程为非堡垒机架构场景,可回车跳过此步骤。

      代理网关信息 (可选,适用于堡垒机场景)
      代理网关地址: [] 
      
      代理网关端口号: [9797] 
      说明

      堡垒机架构需要输入堡垒机的内网IP地址,端口默认为9797。更多操作,请参见添加堡垒机架构备份网关

    12. 输入1,并确认安装组件,继续输入1开始安装。

      等待安装完成即可,安装时间大约为1~5分钟。

      Press 1 to continue, 2 to quit, 3 to redisplay
      1
      
      ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
      选择安装组件
      ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
      
      选择你要安装的包 :
      
        [x] Pack 'DBS备份网关基础文件' required
      Done!
      
      Press 1 to continue, 2 to quit, 3 to redisplay
      1
      
      ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
      安装中
      ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
      
      ====================
      Installation started
      
      Platform: linux,version=3.10.0-1160.XX.X.el7.x86_64,arch=x64,symbolicName=null,javaVersion=1.8.0_372
      [ Starting to unpack ]
      [ Processing package: DBS备份网关基础文件 (1/1) ]
      Cleaning up the target folder ...
      [ Unpacking finished ]
      Installation finished
      
      ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
      安装完成
      ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
      
      Installation was successful
      Application installed on /usr/local/aliyun/dbs_agent
      [ Writing the uninstaller data ... ]
      [ Console installation done ]
  5. 返回添加备份网关页面,单击页面右下角完成安装按钮。

    image.png

  6. 备份网关页面,单击刷新按钮,可查看到新添加的备份网关。

    image.png

  7. (可选)您可以在Linux系统中使用如下命令管理备份网关。

    • 启动备份网关命令:/usr/local/aliyun/dbs_agent/bin/aliyun-dbs-agent.sh start

    • 停止备份网关命令:/usr/local/aliyun/dbs_agent/bin/aliyun-dbs-agent.sh stop

    • 重启备份网关命令:/usr/local/aliyun/dbs_agent/bin/aliyun-dbs-agent.sh restart

    • 卸载备份网关:在安装目录下执行java -jar Uninstaller/uninstaller.jar -c

无人值守安装方式

  1. 登录数据管理DMS 5.0

  2. 单击控制台左上角的2023-01-28_15-57-17.png图标,选择全部功能 > 安全与规范(DBS) > 数据灾备(DBS) > 备份网关

    说明

    若您使用的是非极简模式的控制台,在顶部菜单栏中,选择安全与规范(DBS) > 数据灾备(DBS) > 备份网关

  3. 单击页面右上角的添加备份网关

  4. 复制软件的下载路径,并手动下载至服务器中。

    image.png

  5. 执行如下命令,在指定路径下安装DBS备份网关。

    java -Dregion=<备份网关所在地域> -DINSTALL_GROUP=<备份组件> -Dakid=<AccessKey ID> -Daksecret=<AccessKey Secret信息> -DINSTALL_PATH=/usr/local/aliyun/dbs_agent -jar aliyunDBSAgentInstaller.jar -options-system -language eng

    参数

    说明

    Dregion

    备份网关所在地域。建议为数据库所在的地域。

    说明

    若不填写,默认为cn-hangzhou(杭州)。

    DINSTALL_GROUP

    安装的组件。取值说明:

    • Agent:DBS备份网关,用于连接本机数据。

    • DG:数据库网关,用于连接堡垒机的数据。

    Dakid

    AccessKey ID。

    Daksecret

    AccessKey Secret信息。

    DINSTALL_PATH

    软件安装路径。

    aliyunDBSAgentInstaller.jar

    从官网下载的软件名称。

升级备份网关

  1. 卸载原备份网关、删除备份文件夹dbs_agent,并清理环境。方法如下:

    Linux系统

    1. 登录Linux系统后,执行cd /usr/local/aliyun/dbs_agent命令进入默认安装目录。

    2. 在安装目录下执行java -jar Uninstaller/uninstaller.jar -c命令卸载原备份网关。如下图所示,表示卸载成功。swss

    3. 执行cd /usr/local/aliyun命令返回上一级目录。

    4. 在上级目录执行sudo rm -rf dbs_agent命令删除dbs_agent文件夹。

    Windows系统

    1. 在Windows系统的程序和功能中卸载AliyunDBSAgent。

    2. 手动删除dbs_agent文件夹。

      说明

      DBS备份网关的默认安装路径为C:\Program Files\aliyun\dbs_agent

  2. 原网关卸载完成后,重新安装备份网关。如何安装,请参见安装方法

堡垒机代理网关

公司内部的数据库处于内网环境中,无法直接连接外部网络,可以通过在堡垒机上安装代理网关,然后在数据库主机中安装DBS备份网关来进行数据备份。具体操作步骤如下:

  1. 堡垒机中安装代理网关

  2. 数据库主机中安装备份网关

堡垒机中安装代理网关

代理网关的主要功能是在备份时接收从DBS备份网关所在的数据库主机发送过来的数据,并将数据转发至DBS云存储中(外网);同时,在进行恢复或下载数据库时,代理网关也可以接收DBS云存储发回的数据,并转发至数据库主机上。

安装代理网关(堡垒机)

本文以在Linux系统的堡垒机上安装代理网关为例。DBS支持命令行、图形化等多种安装方式,更多安装方式及前提条件与注意事项等信息,请参见添加备份网关

说明

Windows系统的堡垒机上安装代理网关的方法,请参见Windows系统的堡垒机

  1. 登录数据管理DMS 5.0

  2. 单击控制台左上角的2023-01-28_15-57-17.png图标,选择全部功能 > 安全与规范(DBS) > 数据灾备(DBS) > 备份网关

    说明

    若您使用的是非极简模式的控制台,在顶部菜单栏中,选择安全与规范(DBS) > 数据灾备(DBS) > 备份网关

  3. 单击页面右上角的添加备份网关

  4. 选择备份网关所在网络类型,并复制备份网关安装命令,在数据库服务器上执行安装命令。

    说明
    • 公网:通过公网IP访问DBS。

    • ECS私网/VPC:通过阿里云专线访问DBS。

    1. 在Linux命令行中,执行安装命令,系统会下载并自动运行安装包。示例如下:

      [root@iZbp****** ~]# wget -O aliyunDBSAgentInstaller.jar https://aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com/installer/0.0.141/aliyunDBSAgentInstaller-0.0.141.jar && sudo java -Dregion=cn-hangzhou -jar aliyunDBSAgentInstaller.jar
      --2023-08-25 16:04:52--  https://aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com/installer/0.0.141/aliyunDBSAgentInstaller-0.0.141.jar
      Resolving aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com (aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com)... 100.XXX.XX.XX, 100.XXX.XX.XX, 100.XXX.XX.XX, ...
      Connecting to aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com (aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com)|100.XXX.XX.XX|:443... connected.
      HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
      Length: 247955671 (236M) [application/x-java-archive]
      Saving to: ‘aliyunDBSAgentInstaller.jar’
      
      100%[=======================================================================================================>] 247,955,671 19.9MB/s   in 11s    
      
      2023-08-25 16:05:03 (21.4 MB/s) - ‘aliyunDBSAgentInstaller.jar’ saved [247955671/247955671]
    2. 选择安装语言。输入0表示选择中文,1表示选择英文。

      Select your language
      0  [x] chn
      1  [ ] eng
      Input selection: 
      0
    3. 输入1,并阅读网关协议。

      Press 1 to continue, 2 to quit, 3 to redisplay
      1
    4. 输入1,接受网关协议。

      Press 1 to accept, 2 to reject, 3 to redisplay
      1
    5. 选择安装组件,Y表示安装备份网关(Agent),N表示安装代理网关(数据库网关DG)。本文以安装代理网关为例,请选择N,再输入Y确认组件信息。

      Enter Y for Yes, N for No: 
      N
      --
      DG
      --
      Enter Y for Yes, N for No: 
      Y
      Done!
    6. 输入1,继续安装。

      Press 1 to continue, 2 to quit, 3 to redisplay
      1
    7. 选择安装路径,回车表示默认安装在默认路径/usr/local/aliyun/dbs_agent下。

      如需安装于自定义路径下,请手动输入目标路径,并输入1进行确认。本文以安装在自定义目录/usr/local/aliyun/daili_dbs_agent下为例演示。

      选择安装路径 : [/usr/local/aliyun/dbs_agent] 
      /usr/local/aliyun/daili_dbs_agent
      
      Press 1 to continue, 2 to quit, 3 to redisplay
      1
    8. 确认安装组件,输入1开始安装。

      等待安装完成即可,安装时间大约为1~5分钟。

      选择你要安装的包 :
      
        [x] Pack '代理网关基础文件' required
      Done!
      
      Press 1 to continue, 2 to quit, 3 to redisplay
      1
      
      ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
      安装中
      ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
      
      ====================
      Installation started
      
      Platform: linux,version=3.10.0-1XXX.XX.X.el7.x86_64,arch=x64,symbolicName=null,javaVersion=1.8.0_372
      [ Starting to unpack ]
      [ Processing package: 代理网关基础文件 (1/1) ]
      Cleaning up the target folder ...
      [ Unpacking finished ]
      Installation finished
      
      ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
      安装完成
      ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
      
      Installation was successful
      Application installed on /usr/local/aliyun/daili_dbs_agent
      [ Writing the uninstaller data ... ]
      [ Console installation done ]
  5. 执行如下命令,确认代理网关是否已安装成功。

    ps aux | grep app_aliyun_proxy

    如下表示进程正常,代理网关已安装成功。若出现其他无法解决的报错,请到DBS客户咨询群(钉钉群号:35585947)进行咨询。

    [root@iZbp****** ~]# ps aux | grep app_aliyun_proxy
    root     1****  0.0  0.5 7*****  9*** ?        Ssl  16:06   0:00 /usr/local/aliyun/daili_dbs_agent/dist/app_aliyun_proxy/app_aliyun_proxy -addr :9797 -logdir /usr/local/aliyun/daili_dbs_agent/logs
    root     2****  0.0  0.0 1*****   9** pts/1    S+   16:08   0:00 grep --color=auto app_aliyun_proxy

  6. 堡垒机代理网关安装完成之后,在数据库主机中安装备份网关即可进行数据备份,详情请参见:安装备份网关

常见问题

  • 备份SQL Server时,显示备份账号权限不足。

    解决方案:在备份SQL Server时,需要向NT AUTHORITY\SYSTEM账号赋予Sysadmin角色。您可以执行如下SQL命令,或通过图形化界面进行设置:

    • SQL命令

      ALTER SERVER ROLE [sysadmin] ADD MEMBER [NT AUTHORITY\SYSTEM]
      GO
    • 图形化界面图形化界面设置

  • 备份网关升级或重装后,网关名称和网关创建时间是否会发生变化?更换操作系统之后网关名称和网关创建时间是否会发生变化?

    • 若您的硬件环境(CPU型号/MAC地址)没有发生变更,备份网关升级或者重装,备份网关名称和创建时间不会变化。

    • 若您更换操作系统,备份网关名称和创建时间将会发生变化。

      说明

      例如将CentOS 7.9系统更换为Alibaba Cloud Linux 3.2104 LTS系统,备份网关名称和创建时间则会发生变化。

    • 若您重装操作系统(重装前和重装后的操作系统相同),备份网关名称和创建时间不会发生变化。

      说明

      例如将CentOS 7.9系统重装为CentOS 8.5系统,备份网关名称和创建时间不会发生变化。

  • 物理备份网关开启安全升级。

    解决方案:部分旧版本备份网关存在Log4j漏洞,具体请参见【漏洞通告】Apache Log4j2 远程代码执行漏洞(CVE-2021-44228/CVE-2021-45046)。建议使用备份网关0.0.129版本以下的用户,请尽快升级到最新版本,并为物理备份计划重新连接备份网关。升级方法,请参见升级备份网关

  • 本地服务器显示备份网关已安装成功,但控制台的备份网关页面没有显示已安装好的网关,可能是什么原因?

    • 备份网关可能还未启动。请参见图形化安装方式的步骤5~步骤6启动已安装好的备份网关。

    • 确认服务器备份网关安装地域与控制台备份网关所在地域是否一致。

    • 请查看您的agent日志中是否出现报错。例如,AccessKey信息有误等。

    • 未刷新备份网关列表。请在备份网关页面,单击刷新按钮,查看到新添加的备份网关。

  • 备份网关安装成功后,控制台显示网关离线,可能是什么原因?

    • 备份网关可能还未启动。请参见图形化安装方式的步骤5~步骤6启动已安装好的备份网关。

    • 确认服务器备份网关安装地域与控制台备份网关所在地域是否一致。

    • 可能由于网络不通或路由问题导致网关离线。

    • 服务器安装的JRE或JDK版本可能有误。请参见本文前提条件访问官网安装JRE1.8版本或JDK8u261版本的Java环境。