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到期、欠费说明

更新时间:

本文介绍数据管理DMS服务到期或阿里云账号欠费,对实例的影响以及解决方案。

到期说明

包年包月的服务到期后,对实例的影响和解决方案如下:

计费项

到期影响

解决方案

稳定变更模式

如果稳定变更模式的可用额度不足,稳定变更模式的实例会在DMS中被随机禁用。

您可以选择以下任意一种解决方案:

  • 购买稳定变更模式服务后,启用被禁用的实例。

    重要

    此操作会变更实例之前的配置。

  • 将被禁用实例的管控模式变更为自由操作模式,启用被禁用的实例。

  • 将某个或多个稳定变更模式的实例变更为自由操作模式,释放稳定变更模式额度后,启用被禁用的实例。

说明

变更管控模式的方法,请参见变更管控模式

安全协同模式

如果安全协同模式的可用额度不足,则DMS中的安全协同模式的实例将会被随机禁用。

您可以选择以下任意一种解决方案:

  • 购买安全协同模式服务后,启用被禁用的实例。

    重要

    此操作会变更实例之前的配置。

  • 将被禁用实例的管控模式变更为自由操作模式,启用被禁用的实例。

  • 将某个或多个安全协同模式的实例变更为自由操作模式,释放安全协同模式额度后,启用被禁用的实例。

说明

变更管控模式的方法,请参见变更管控模式

敏感数据保护功能

如果敏感数据保护功能的可用额度不足,开启敏感数据保护功能的实例会在DMS中被随机禁用。

您可以选择以下任意一种解决方案:

  • 购买敏感数据保护服务后,启用被禁用的实例。

    重要

    此操作会变更实例之前的配置。

  • 将被禁用实例的敏感数据保护功能关闭后,启用被禁用的实例。

  • 将某个或多个实例的敏感数据保护功能关闭,释放敏感数据保护功能额度后,启用被禁用的实例。

说明

关闭敏感数据保护,请参见关闭敏感数据保护

Copilot

Copilot到期后,相关功能将不能使用,额外提供的稳定变更实例额度也会被回收。

您可在当前订单到期后再重新下单。购买操作,请参见购买DMS服务

数据灾备(DBS)

当包年包月服务处于到期状态,实例状态将会显示为锁定中,该实例将暂停服务。

  • 如需继续使用,您需要在7天内及时为实例续费,续费后实例将自动开启。具体操作,请参见手动续费

    说明

    实例处于锁定中状态后,以您执行续费操作的时间为起点计算包年包月时长,例如您的实例在2022年08月13日到期,在2022年08月19日执行手动续费1个月的操作,那么实例的到期时间即为2022年09月20日。

  • 到期超过7天,将视为您主动放弃该数据灾备(DBS)实例,备份实例将被回收,数据将被清空且不可恢复。

说明

数据灾备(DBS)实例释放后,不会影响到源备份数据库。

说明

欠费说明

如果阿里云账号欠费,按量付费的商品将进入欠费状态,对实例的影响和解决方案如下:

计费项

影响

解决方案

稳定变更模式

如果稳定变更模式的可用额度不足,稳定变更模式的实例会在DMS中被随机禁用。

您可以选择以下任意一种解决方案:

  • 购买稳定变更模式服务后,启用被禁用的实例。

  • 将被禁用实例的管控模式变更为自由操作模式,启用被禁用的实例。

  • 将某个或多个稳定变更模式的实例变更为自由操作模式,释放稳定变更模式额度后,启用被禁用的实例。

说明

变更管控模式的方法,请参见变更管控模式

安全协同模式

如果安全协同模式的可用额度不足,安全协同模式的实例会在DMS中被随机禁用。

您可以选择以下任意一种解决方案:

  • 购买安全协同模式服务后,启用被禁用的实例。

  • 将被禁用实例的管控模式变更为自由操作模式,启用被禁用的实例。

  • 将某个或多个安全协同模式的实例变更为自由操作模式,释放安全协同模式额度后,启用被禁用的实例。

说明

变更管控模式的方法,请参见变更管控模式

敏感数据保护功能

如果敏感数据保护功能的可用额度不足,开启敏感数据保护功能的实例会在DMS中被随机禁用。

您可以选择以下任意一种解决方案:

  • 购买敏感数据保护服务后,启用被禁用的实例。

  • 将被禁用实例的敏感数据保护功能关闭后,启用被禁用的实例。

  • 将某个或多个实例的敏感数据保护功能关闭,释放敏感数据保护功能额度后,启用被禁用的实例。

说明

关闭敏感数据保护,请参见关闭敏感数据保护

数据灾备(DBS)

  • 欠费后如果在延停权益额度内,该实例将不会暂停服务。

    说明

    阿里云提供延期免停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益,延停期间正常计费。具体使用说明和规则,请参见延期免停权益

  • 欠费后如果超出了延停权益额度,该备份实例将暂停服务。在此状态下,备份实例暂停计费。

  • 如果在暂停服务后7天内充值,服务将自动恢复,具体操作,请参见续费

  • 如果暂停服务达到7天仍未缴清账单,将视为您主动放弃服务,数据会被清理且不可恢复。

说明

数据灾备(DBS)实例释放后,不会影响到源备份数据库。

说明
  • 如果阿里云账号开启了延停服务,在延停权益范围内,按量付费的商品处于正常状态,实例不受影响。关于阿里云的延停权益,请参见延期免停权益

  • 查看实例被禁用的原因和重新启用实例的方法,请参见禁用或启用实例

查询账单

  1. 登录费用与成本

  2. 在左侧导航栏,选择账单 > 账单详情

  3. 明细账单页签下,设置账单月份,并筛选产品名称数据管理

    说明
    • 由于内置数据灾备(DBS)属于独立计费,查看数据灾备(DBS)账单时,筛选产品应为数据库备份

    • 您也可以根据需求,按计费项、实例、账号等维度进行筛选。

    • 如果想更方便地分析您的账单,可以单击导出账单CSV,将您当前账单导出到本地查看。

  4. 单击搜索

数据灾备(DBS)查询用量

  1. 登录阿里云管理控制台

  2. 在页面右上角,选择费用

  3. 在左侧费用与成本导航栏中,选择账单 > 账单详情

  4. 用量明细页签中,选择产品名称计量规格使用时间计量粒度

    中国站

    参数

    说明

    产品名称

    选择cbs

    计量规格

    选择DBS

    使用时间

    选择您要查询的时间范围,仅支持自然月内的用量查询。例如开始时间为2024-04-01,结束时间最大为2024-04-30。

    计量粒度

    选择

  5. 单击导出CSV

    待CSV文件导出成功后,您可以单击目标文件操作列下的下载,将文件下载到本地查看。

常见问题

  • Q1:如果因为包年包月实例的其他收费内容导致阿里云账号欠费,会有什么影响?

    A1:包年包月实例不受影响,但是该账号下所有按量付费商品将会变成欠费状态。

  • Q2:实例在DMS中被禁用后,在DMS外也不能用了吗?

    A2:可以用。实例仅在DMS中被禁用(不可用)了,可以在DMS外的其他地方正常使用。