若要通过自定义域名（例如 user1@example.com）收发邮件，必须为企业邮箱正确配置域名解析。
适用场景
为新域名配置企业邮箱服务。
从一个邮箱服务商迁移到另一个服务商。
优化现有邮箱配置的安全性和可达性。
前提条件
准备好域名。
目标域名已在云解析DNS-公网权威解析的域名列表中。如果没有找到目标域名：
在阿里云购买的域名会自动添加到公网权威解析。如果您还没购买域名，可在阿里云域名注册购买。
如果是第三方购买的域名，需手动添加域名到公网权威解析，并到域名注册商处把域名的 DNS 服务器地址改为阿里云分配的地址。详情可参考如何平滑迁移域名解析至阿里云解析DNS。
重要第三方注册的域名如果没有修改 DNS 服务器地址，解析记录即使添加成功也不会生效。DNS 服务器地址变更后，全球生效通常需要 10 分钟～48 小时。
已购买企业邮箱，并在邮箱管理界面完成了与域名（例如：
example.com）的绑定。如需购买阿里企业邮箱，详见阿里邮箱购买流程。完成域名绑定后，还需配置邮箱解析记录。
邮箱解析记录类型说明
主机记录 | 记录类型 | 示例 | 作用 | 必要性 |
@ | MX | mx1.qiye.aliyun.com | 用于指定接收该域名下的邮件的邮件服务器。一个域名可以有多个MX记录，优先级数字越小，优先级越高。 | 基础配置，必需 |
imap/pop3/smtp | CNAME | imap.qiye.aliyun.com | 邮件客户端配置。 | 基础配置，可选 |
CNAME | qiye.aliyun.com | 可实现 | 基础配置，可选 | |
@ | TXT | v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all | SPF记录：一种以IP地址认证电子邮件发件人身份的技术，是非常高效的垃圾邮件解决方案。接收邮件方会首先检查域名的SPF记录，来确定发件人的IP地址是否被包含在SPF记录中，如果包含，就认为是一封正确的邮件，否则会认为是一封伪造的邮件并予以退回。 | 基础配置，必需 |
default._domainkey | TXT | k=rsa; p=MIGfMA0GCSq... | DKIM：邮件数字签名，详见什么是DKIM？如何添加？ | 进阶配置，可选，建议配置 |
_dmarc | TXT | v=DMARC1; p=quarantine; rua=... | DMARC：邮件策略控制，详见什么是DMARC？如何设置? | 进阶配置，可选，建议配置 |
邮箱解析需在主域名（主机记录为 @）添加 MX 和 TXT 记录。云解析DNS允许 @ 下 CNAME 与 MX、TXT 记录共存，但协议层面的冲突依然存在，可能导致邮箱收信异常。
若主域名已配置 CNAME 记录，建议改为ALIAS 记录（CNAME 展平，直接返回最终 IP，规避解析冲突）。该类型仅旗舰版、尊享版支持。
配置方式选择
方式一：快速配置支持阿里企业邮箱，钉钉企业邮箱，网易邮箱，腾讯企业邮箱、新浪免费企业邮箱
方式二：使用其他邮箱服务商，需手动添加完整解析记录。
方式一：一键快速添加配置
公网权威解析为简化邮箱配置门槛，内置了常见邮箱的解析记录，方便快速接入。但是该功能通常不包含DKIM、DMARC记录，建议在操作完成后，参考方式二添加，以完善邮件安全体系。
访问云解析DNS-公网权威解析，单击目标域名，进入域名详情页。
在解析设置页签，点击添加记录右侧的
...按钮，选择快速添加邮箱解析。选择邮箱类型后提交。以添加阿里企业邮箱解析为例，系统会在域名下添加如下解析记录：
主机记录
@，记录类型 TXT，记录值v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all主机记录
mail，记录类型 CNAME，记录值qiye.aliyun.com主机记录
smtp，记录类型 CNAME，记录值smtp.qiye.aliyun.com主机记录
pop3，记录类型 CNAME，记录值pop.qiye.aliyun.com主机记录
imap，记录类型 CNAME，记录值imap.qiye.aliyun.com主机记录
@，记录类型 MX，记录值mx1.qiye.aliyun.com（优先级 5）；主机记录
@，记录类型 MX，记录值mx2.qiye.aliyun.com（优先级 10）；主机记录
@，记录类型 MX，记录值mx3.qiye.aliyun.com（优先级 15）。
所有记录解析请求来源为默认，TTL 为 10 分钟。
方式二：手动添加完整解析记录
此方式提供完全的配置控制权，适用于所有邮箱服务商，并能实现更复杂的配置，如合并多个发件源的SPF记录，添加DKIM记录等。
联系邮箱提供商，获取需要配置的解析记录清单。以阿里企业邮箱的解析记录清单为例：
主机记录
记录类型
优先级
记录值
简要说明
@
MX
5
mx1.qiye.aliyun.com
MX记录，指定负责接收该域名邮件的服务器地址。
@
MX
10
mx2.qiye.aliyun.com
@
MX
15
mx3.qiye.aliyun.com
imap
CNAME
imap.qiye.aliyun.com
邮件客户端地址。
pop3
CNAME
pop.qiye.aliyun.com
smtp
CNAME
smtp.qiye.aliyun.com
mail
CNAME
qiye.aliyun.com
可通过
mail.example.com访问邮箱Web端。@
TXT
v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all
SPF记录。
default._domainkey
TXT
参考文档获取
DKIM：邮件数字签名，详见什么是DKIM？如何添加？
_dmarc
TXT
参考文档获取
DMARC：邮件策略控制，详见什么是DMARC？如何设置?
访问云解析DNS-公网权威解析，单击目标域名，进入域名详情页。
在解析设置页签，点击添加记录。
依次完成MX/TXT/CNAME等解析记录的添加。
验证配置生效状态
DNS记录修改后需要时间在全球范围内传播生效，通常为几分钟到几小时不等。可通过以下方式验证配置的生效状态。
使用拨测工具
打开拨测工具，选择 DNS 标签页，输入域名；在高级配置中将记录类型设为
MX、 指定 DNS 服务器设为ns1.alidns.com，开始拨测。预期结果：返回的邮件服务器地址与优先级和记录值一致，说明公网权威解析上的配置已生效。
清空指定 DNS 服务器后再次拨测。
预期结果：各探测点返回的记录值均与配置一致，说明本地 DNS 也已生效。
拨测快速入口
在域名的解析设置页面，单击目标记录操作列的更多图标，选择生效检测。系统会跳转到拨测工具并自动填好域名和记录类型。
使用命令行工具
在电脑的终端或命令行中输入以下命令，检查返回的记录值是否与您配置的解析记录一致。
# windows系统
# nslookup -type=记录类型 要查询的域名 指定DNS服务器
nslookup -type=mx example.com ns1.alidns.com # 检查指定DNS的MX记录是否符合预期
nslookup -type=mx example.com # 检查本地DNS的MX记录是否符合预期
# linux 系统
# dig @指定DNS服务器 要查询的域名 记录类型
dig @ns1.alidns.com example.com MX # 检查指定DNS的MX记录是否符合预期
dig example.com MX # 检查本地DNS的MX记录是否符合预期实际邮件投递测试
确认解析记录已返回正确的结果后，进行实际收发信验证：
从配置的邮箱发送一封邮件到Gmail或Outlook等主流邮箱。
查看是否可在收件箱中找到该邮件。
从 Gmail 或 Outlook 等外部邮箱向邮箱发送一封测试邮件，登录邮箱管理后台或邮件客户端，查看收件箱是否收到该邮件，以验证收信功能正常。
成本构成
邮箱服务费用：主要成本来自企业邮箱服务商的订阅费用。
DNS解析费用：阿里云DNS解析服务本身有免费版和付费版本，如果您需要更优质、且有可用性保障的公网权威解析服务，请提前购买，详见购买与绑定域名。
常见故障排查
Q：DNS记录不生效
A：确认域名的权威DNS服务器是否为阿里云DNS。清除本地DNS缓存或使用不同的网络环境进行测试。耐心等待TTL过期。
Q：无法接收邮件
A：使用dig或域名检测工具检查MX记录是否正确指向了服务商的服务器。确认邮箱账户在服务商处已正确开通。
Q：发送的邮件被拒收或进入垃圾箱
A：检查SPF记录是否包含了所有发件源。使用在线工具验证DKIM签名是否有效。检查DMARC策略是否过于严格（如初期使用了p=reject）。
Q：DNS 控制台显示解析配置正常，但邮箱控制台解析验证未通过
A：通常是因为邮箱所必需的解析记录未全部添加，或个别记录值与邮箱服务商要求不一致。请按邮箱服务商提供的记录清单修改。