发送短信失败提示内容关键字拦截,什么意思?
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短信签名不支持含义模糊、品牌指向不明的中性签名和全数字签名。更多规范详情请参见短信签名规范。
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内容关键字拦截,是运营商根据短信中有潜在风险或者高投诉的内容关键字进行自动拦截。不同运营商的拦截规则不同,请您检查发送的短信内容并相应修改文案。例如:通知模板禁止发送推广内容、推广短信必须带退订、涉及到金融业务的暂时不支持发送,更多规范详情请参见短信模板规范。
如果您在错误信息或回执中看到以下错误码,可参考下表进行处理:
错误码
错误信息
所属侧
处理建议
GB:0010
关键字拦截
供应商侧
短信内容包含敏感或高投诉风险的关键词,运营商自动拦截。请移除短信内容中的联系方式和链接后重新提交。
CONTENT_KEYWORD
内容关键字拦截
平台侧
运营商根据内容关键字自动拦截。请检查并修改短信文案,移除引流信息后重新发送。
说明GB:0010 为供应商侧错误码(详见国内消息发送状态回执错误码),CONTENT_KEYWORD 为平台侧 API 错误码(详见国内消息 API 错误码)。
更多运营商内容审核规则,请参见运营商政策速览。
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关于引流信息拦截:即使短信模板已审核通过,如果短信内容(含模板变量替换后的完整内容)包含以下引流或高风险信息,仍可能被运营商实时拦截:
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链接(包括短链接、完整 URL)
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IP 地址
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微信号、QQ 号等联系方式
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长数字串(如订单号、日期等可能被误识别为引流信息的连续数字)
说明运营商的关键字拦截规则不对外公开,且不同运营商、不同时间段的执行力度存在差异,因此无法查询具体的敏感词列表。
建议:
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可能是发送终端信号不稳定导致的失败,建议重启手机或者换一个信号好的环境重新发送。
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检查短信发送的主账号和子账号是否异常,如果子账号出现违规或高风险操作,会导致短信发送失败提示内容关键字拦截。例如:是否对账号定期修改登录密码、对AccessKey定期维护更新等。
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您也可以通过国内消息发送状态回执错误码查看具体原因。