WordPress AI助手操作-阿里云帮助中心

本实验旨在引导学习者掌握如何在 WordPress 网站中集成并配置 AI 助手功能，打造一个具备智能问答能力的“公司网站 AI 助手”。

实验简介

本实验旨在引导学习者掌握如何在 WordPress 网站中集成并配置 AI 助手功能，打造一个具备智能问答能力的“公司网站 AI 助手”。通过本实验，您将学习如何连接知识库（如企业产品手册、年报、FAQ 文档等），使 AI 助手能够自动解析上传的报告内容，并针对用户提问提供精准、上下文相关的回答。实验内容涵盖 AI 插件安装与设置、知识库文档导入、语义理解模型调优、对话界面嵌入等关键步骤，帮助您构建一个实用、高效的智能客服或信息查询系统。完成本实验后，您将具备为企业官网部署定制化 AI 助手的能力，提升用户体验与运营效率，适应人工智能驱动下的现代网站建设趋势。

实验室资源方式简介

进入实操前，请确保阿里云账号满足以下条件：

个人账号资源
- 使用您个人的云资源进行操作，资源归属于个人。
- 所有实验操作将保留至您的账号，请谨慎操作。
- 平台仅提供手册参考，不会对资源做任何操作。
确保已完成云工开物300元代金券领取。
已通过实名认证且账户余额≥0元。
本实验费用以实际使用的token量为准，以千问-Plus为例，输入 0.0008元/千tokens，输出0.002元/千tokens。
本实验产生的费用优先使用优惠券。如果您调整了资源规格、使用时长，或执行了本方案以外的操作，可能导致费用发生变化，请以控制台显示的实际价格和最终账单为准。
实操结束后，如通过云工开物代金券购买的产品，无需进行注销；如注销产品，代金券不会返还。
新注册阿里云百炼的用户，千问系列模型提供模型的免费额度，不同模型的免费额度不同，请在使用前，先阅读产品文档确认模型的免费额度，或在使用前，登录阿里云百炼-模型广场-模型卡片详情，查看具体模型的免费额度。注意在使用过程中的token消耗。模型列表只有开通阿里云百炼服务后才能体验模型的免费额度。

领取专属权益及开通资源

第一步：在开始实验之前，请先点击右侧屏幕的“进入实操”再进行后续操作

第二步：本次实验需要您通过领取阿里云云工开物学生专属300元抵扣券兑换本次实操的云资源，如未领取请先点击领取。（若已领取请跳过）

重要

实验产生的费用优先使用优惠券，优惠券使用完毕后需您自行承担。

学生认证

实验步骤

一、创建百炼知识库

若之前未开通过阿里云百炼服务（若已开通请跳过此步）
1. 前往阿里云百炼控制台，在弹窗阅读服务协议后点击【同意】
2. 登录后，在控制台顶端通知信息处点击【立即开通】
3. 阅读并勾选服务协议，然后单击【确认开通】
若之前已开通过阿里云百炼服务：
1. 直接点击访问阿里云百炼控制台——应用数据
2. 点击导入数据，上传指定PDF文档，点击确认
3. 点击知识库——创建支持库，填写知识库名称，点击下一步
4. 选择上一步上传的PDF文档，点击下一步，点击导入完成

二、创建百炼应用

访问应用管理页面，点击新增应用，选择智能体应用，点击立即创建
选择并设置模型
点击打开知识库，添加前面创建的知识库
点击右上角发布，点击确认发布
返回应用管理页面，复制应用ID后续使用

三、创建API-Key

点击API-Key页面，点击右上角创建API-KEY
选择应用所属的业务空间，一般无特殊调整选择默认业务空间即可

四、部署WordPress

点击访问
按需选择网络和ECS配置
填写WordPress用户密码
填写百炼应用ID并选择你的API-KEY
确认订单并创建服务实例，等待服务部署完成
点击进入服务详情，点击博客访问地址
点击右下角悬浮框即可与AI助手进行对话

五、清理资源

删除计算巢服务实例
删除百炼应用
1. 删除应用
2. 删除知识库
3. 删除PDF数据

如何实现一个AI助手悬浮框

下述操作中AI助手悬浮框是基于阿里云计算巢AppFlow。如果您想要在其他Web应用中实现同样功能，可以参考如下步骤。

一、创建流程图

二、操作步骤

步骤一：新建AI助手

登录AppFlow控制台。
在左侧导航栏中选择模型服务 > AI助手。

在AI助手页面，单击创建AI助手设置基本信息。

参数	示例	说明
AI助手图标	--	建议图片为192x192像素，支持jpg、png、svg格式
AI助手名称	AI name	由中文、数字、英文及下划线组成，长度在 3~200 个字符之间，一个中文字等于 2 个字符
AI助手描述	AI demo	名称长度在10~500个字符之间，一个中文字符等于2个字符。

配置完成单击提交，跳转至AI助手详情页面。

步骤二：导入模型并设置页面

配置页面和模型参数，包括导入模型、选择链接凭证，以及设置对话背景、欢迎语、预设问题等配置项。完成配置后，根据需要您可选择管理插件来增强功能。

说明

设置参数时右侧的预览页面会动态展示，让您能够及时查看配置效果，确保最终结果符合预期。

在模型区块中，单击导入模型，根据业务需求选择对应的模型，并单击确认。

模型	获取APIKey/Token路径
阿里云百炼	获取百炼账户API Key，请参见开通并创建百炼大模型平台API-KEY。
DeepSeek(阿里云百炼)
千问
DeepSeek(PAI)	在人工智能平台PAI获取您的DeepSeek调用Token，请参见API调用。
PAI EAS RAG应用	在人工智能平台PAI获取您的PAI EAS RAG调用Token，请参见大模型RAG对话系统（v0.3.x）。
月之暗面（kimi）	获取月之暗面账户API Key，请参见月之暗面-使用指南。

说明

支持的模型列表在逐步扩展中。

在弹框中选择连接凭证，单击下一步。
如您没有对应凭证，请在下拉框中单击添加新凭证，模型所需APIKey/Token获取途径如下所示。
在参数配置中，根据提示填写参数，单击保存。

在配置项设置中，配置对话背景，欢迎语，以及预设问题。

参数	说明	示例
对话背景	在对话中预设背景、角色和语气等要素，助手将根据这些设定进行回答。说明	担任技术咨询专家的角色，拥有丰富的AI、大数据处理及IoT集成经验。
欢迎语	用户进入对话框后，用户提问前，AI助手主动向用户发送的第一条消息。	欢迎使用AI助手
预设问题	用户提前预设好问题列表，在与AI助手对话时，直接点击预置问题，即可发送问题进行对话。	什么是AppFlow？

在通用设置区块中根据您的业务需求配置如下内容。

模型	说明
支持使用上下文记录	设置输入模型的最大历史对话轮数，轮数越多，对话相关性越强。说明
增加展示文档来源开关	开启之后，将在结果中以序号方式展示生成结果的来源文档，并且会消耗更多token。
SLS日志记录	通过将对话记录集中存储在 SLS 中，您可以轻松检索和分析历史对话，洞察用户行为和偏好，从而优化对话模型和策略。
语音输入	通过智能语音交互，您可以与AI助手进行语音对话，并获取语音结果。详细配置，请参见开启语音识别。
文件输入	通过文件输入交互，目前仅支持百炼应用以及coze。其中百炼应用需要进行配置。具体操作，请参见配置文件上传。coze仅需打开开关即可，无需设置。

步骤三：web页面集成
- 在集成页签下，单击web页面集成。
- 在web页面集成页面单击创建集成，在弹框中输入集成名称，并单击确定。
- 跳转至Web配置页面后，根据提示设置基础信息。
  根据您的实际需求选择登录配置，本节以匿名方式为例，更多配置，请参见管理登录配置。
- 配置部署信息。
- 根据您的业务类型，选择合适的部署方式，单击提交完成配置。
  - 独立页面部署：将网页单独部署，拥有独立URL，可单独访问和运行。
  - Iframe页面嵌入：使用Iframe在现有页面嵌入其他HTML文档，显示外部内容于特定区域。
  - 悬浮挂件部署：固定于网页边缘的小工具，如客服窗口、返回顶部按钮，随用户操作显示或隐藏。
实现效果图
独立web页面
悬浮挂件
详细操作文档
清理资源——删除AppFlow
- 在AppFlow控制台中找到刚才创建的AI助手，并点击【删除】
- 点击【确认删除】
- 提示删除完成后，请再次检查是否删除成功