通讯录同步
同步前请仔细阅读。
目的
解决阿里邮箱&钉钉企业用户在组织架构管理上，阿里邮箱&钉钉企业组织架构不一致的痛点。
只需在钉钉OA后台上维护钉钉企业的组织架构（或者通过三方OA 保持跟钉钉OA的同步），即可让阿里邮箱的组织架构保持同钉钉一致的场景。
同步策略须知
同步过程分为两步：
钉钉&邮箱部门同步 ：
1）除顶级部门外，同层级同名字的部门，认为是需要建立关联的部门；
2）通过同步Excel触发同步时，钉钉和邮箱侧的部门相互补齐，如果两侧出现多出来其下没有账号的不需要的部门，请手动删除。同步Excel上传同步完成后，后续同步以钉钉侧为准，即钉钉侧增删改部门会同步至邮箱侧，邮箱侧不会同步至钉钉侧 （不论之前同步选的基准是哪一侧）。
3）钉钉侧删除部门，如果邮箱侧对应部门下有账号，则邮箱部门不会同步删除。
钉钉&邮箱账号同步 ：
1）可以选择以钉钉为基准或以邮箱为基准。基准侧的员工所在部门不变化。非基准侧的员工所在部门会变化，保持同基准侧一致。如账号原所在部门创建了部门邮件组，在同步后也会自动移出该邮件组。
2）钉钉侧删除账号，邮箱账号默认冻结。
同步过程不会创建企业邮箱账号，所以同步步骤的同步Excel中务必填写已存在的企业邮箱账号，否则校验不通过无法完成同步。
同步步骤Excel中修改员工所在部门，不会生效；修改工号、姓名等，生效；
无需同步的钉钉账号和邮箱账号请勿建立分配关系，也请勿通过同步Excel填写企业邮箱地址并进行上传。
同步效果
员工的企业邮箱账号信息自动保持同钉钉员工信息一致，包括姓名、工号、职位、手机、部门；
员工入职，在钉钉OA后台上即可分配邮箱账号，阿里邮箱会同步创建账号，保持同钉钉侧一致的部门架构；
员工离职，在钉钉OA后台上操作员工离职，可选择冻结或删除邮箱账号，并在钉邮上踢出企业邮箱账号的登录；
员工换部门，在钉钉OA后台上操作员工换部门，阿里邮箱会同步移动员工企业邮箱账号所在的部门，保持同钉钉侧一致的部门架构。
同步操作步骤
方式1、邮箱管理后台升级钉邮的同步步骤中完成同步
注意钉钉企业已经和邮箱域绑定后，邮箱管理后台就不会有升级钉邮的入口。请跳转至下方方式2通过钉钉管理后台-企业邮箱，直接开启通讯录同步。
邮箱管理后台钉邮升级的同步步骤中点击前往设置同步；
选择同步源，可以以钉钉通讯录为基准同步，也可以选邮箱通讯录为基准同步，建议选择架构完整的一侧；
下载同步Excel，完善后上传。
1）同步Excel中无需同步的账号请从中删除。
2）同步步骤不支持更新已分配的企业邮箱，不支持填写邮箱侧未事先创建好的邮箱账号。
方式2、钉钉管理后台直接开启通讯录同步完成同步
1）钉钉企业已经和邮箱域绑定后，邮箱管理后台就不会有升级钉邮的入口；
2）请使用钉钉主管理员账号扫码。
1. 进入钉钉管理后台——企业邮箱，开启通讯录同步；
2.主管理员通过移动端钉钉扫码完成身份认证；
3. 选择同步源，可以以钉钉通讯录为基准同步，也可以选邮箱通讯录为基准同步，建议选择架构完整的一侧；
4. 下载完善同步Excel后并上传完成同步；
1）同步步骤不支持更新钉钉账号已分配的企业邮箱，不支持填写邮箱侧未事先创建好的邮箱账号。
2）同一手机号请勿对应多个邮箱，同一邮箱请勿对应多个手机号；
3）同步Excel中导出的部门信息请勿修改；
4）无需同步的账号请从同步Excel中删除；
5. 登录邮箱管理后台验证同步；
1）查看两侧的部门是否同步；
2）查看账号是否同步，也可以尝试移动或新建钉钉账号并填写企业邮箱字段，看账号是否到了跟钉钉侧一样的部门下。
3）查看同步的字段是否完成同步；
4）邮箱管理后台，组织与用户-邮箱管理，会出现服务邮箱和进入钉钉管理后台的功能选项。
服务邮箱：一般适用于只有邮箱账号但是没有钉钉账号的用户如公共账号，所以此处服务邮箱是专门用于创建邮箱侧独立使用的账号。
进入钉钉管理后台：可以通过邮箱管理后台登录进钉钉管理后台。
日历同步
钉邮绑定成功后，可以看到绑定的阿里邮箱域名等信息。
开启 日历同步 功能，可以实现邮箱日历和钉钉日历双向同步。
