直播巡检Agent/巡检预警配置说明

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本入门教程为您展示巡检预警配置说明

一、功能说明

预警配置主要用于面向企业需要关注直播巡检的数据结果,针对核心业务场景进行规则配置,通知到钉钉&飞书群。

二、操作步骤

第一步:新建预警

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1.预警方案的名称,输入框,用于管理配置的预警方案

2.关联的直播间:本次预警规则需要识别的直播间,直播间可以多选

第二步:配置规则

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1.点击新增规则,可以新增一条空白规则,自行选择

2.选择场景:分为话术违规、画面违规、话术结构占比

3.配置预警项:单选,选择需要配置的预警项

特别说明:如需使用预警,需先联系运营升级巡检到T+1小时的准实时预警模式

规则明细

类别

规则说明

话术违规(单独订购)

支持对每一个话术违规场景配置,若配置每1小时,每次检测由于数据是小时级产出,4点会查询2-3点的直播巡检数据,5点会查询3-4点的直播巡检数据。

画面违规(单独订购)

支持对每一个画面违规场景配置,若配置每2小时,则巡检时间范围是0-2点,2-4点,4-6点,巡检逻辑为:
5点巡检2点到4点的直播数据

7点巡检4-6点的直播数据

6点不会巡检3-5点的直播数据

话术结构(单独订购)

支持对每一个话术结构二级标签支持配置,由于话术结构是当日产出前一日的话术结构分析数据,因此仅支持配置每天低于某个场景值或者高于某个场景值。

第三步:配置群机器人webhook

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1.获取到对应的机器人webhook地址,支持多群发送,即可推送到钉钉群

第四步:自动推送巡检内容,整点会推送到群里巡检的结果

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3、关于如何创建钉钉和飞书群机器人

钉钉建机器人&飞书群机器人(基本一致)

1.找到目标群,点击右上角群设置,找到机器人点击进去

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2.选择自定义机器人

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3.填写机器人名称,企业自行定义,选择安全模式-自定义关键词,填入预警

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