验证码收不到，是否和签名状态有关？

是的。短信签名状态异常是验证码发送失败的常见原因之一。当签名状态为可用-异常时，使用该签名发送的验证码短信会被运营商拦截，导致收不到验证码。

排查步骤：

1. 登录短信服务控制台，进入签名管理页面，查看对应签名的签名状态列。

2. 若签名状态为可用-异常，根据异常原因进行修复（参见签名状态“可用-正常”与“可用-异常”的判断逻辑是什么？中的操作建议）。

3. 修复完成后，签名状态恢复为可用-正常，即可正常发送验证码短信。