用户收到多条重复短信,通常不是阿里云重复发送导致的,而是接收终端未及时响应基站信号,触发了运营商的消息重试机制。
建议处理方式:
建议用户关机并取出 SIM 卡,等待几分钟后重新插入并开机,以重置终端的信号响应能力。
如果问题持续出现,可以尝试将 SIM 卡插入其他手机测试,排除终端硬件问题。